Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8386158/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами/офісменеджер

from 04.2015 to 10.2018 (3 years 7 months)
ТОВ Хабекс, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Виставлення рахунків, актів виконаних робіт;
- Взаємодія, робота з усіма контрагентами компанії;
- Обробка вхідної та вихідної документації;
- Організація прийому гостей та зустрічей;
- Забезпечення життєдіяльності Офісу (замовлення
канцтоварів, побутової хімії, продуктів),
- Взаємодія з кур'єрами, водіями;
- Щомісячна звірка з орендарем, підписання
документів;
- Виконання доручень керівника.

Оператор служби підтримки

from 01.2014 to 12.2014 (1 year)
ТОВ «Хабекс», Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Надання консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: он-лайн чат, телефон;
- ознайомлення користувачів з продуктами компанії, актуальними акціями та пропозиціями;
- передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв'язку з метою подальшого інформування користувачів, іншим департаментам компанії;
- інформування про виявлені проблеми чи помилки на підтримуваних ресурсах.

Кореспондент

from 08.2013 to 11.2013 (4 months)
ТОВ «Новий канал», Київ (ЗМІ, медіа)

- Підготовка статей;
- проведення інтерв'ю із зірками українського шоу-бізнесу, громадськими діячами;
- Написання матеріалів для міських ЗМІ.

Керівник служби підримки

from 01.2012 to 03.2015 (3 years 3 months)
ТОВ «Хабекс», Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Координація та контроль роботи відділу зі штатом до 4 агентів;
- Організація та проведення навчання агентів;
- Написання, наповнення та коригування внутрішньої бази знань;
- Ведення звітності з показниками роботи агентів;
- Допомога та участь у вирішенні нестандартних запитів.

Відповідальний редактор програмної дирекції

from 07.2009 to 08.2013 (4 years 2 months)
ПрАТ "ТСД" (34 телеканал), Дніпро (ЗМІ, медіа)

- Щоденне складання плей-листів;
- щотижневі роботи з формування сітки мовлення;
- загальне ведення направлення робіт з контролю за виходом в ефір програм 34 каналу у сітці мовлення 3ТВК (м.Павлоград);
- квартальний звіт щодо використання інтелектуальної власності в організацію колективного управління правами авторів;
- Складання щомісячних звітів в управління культури;
- складання щотижневих, щомісячних, квартальних та річних звітів за рейтингами GFK.

Журналіст (Практикант)

from 05.2009 to 08.2009 (4 months)
Щоденна газета 24

Education

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет систем та засобів масової комунікації, Журналістика, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

EdEra: Соціальне підприємництво та конкурентоспроможність

2023 рік

Prometheus: СОЦІАЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО ЯК ШЛЯХ ДО ФІНАНСОВОЇ СТАЛОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙ ГРОМАДЯНСЬКОГО СУСПІЛЬСТВА

2023 рік