Захар

Чернишков Захар Олександрович

21.09.1999

[open contact info](look above in the "contact info" section)

@mascerj

м. Київ

Професійний профіль

Керівник із 5+ роками успішного досвіду в управлінні командами (до 25 осіб),
побудові операційних процесів, розвитку продажів та масштабуванні бізнесу (E-
commerce, B2B, HoReCa). Експерт у веденні переговорів, антикризовому
управлінні, оптимізації логістики та запуску нових проєктів «з нуля». Орієнтований
на зростання фінансових показників компанії через системний підхід, аналітику та
розвиток команди.

Досвід роботи

Керівник відділу по роботі з клієнтами Saleks (Інтернет-торгівля / E-
commerce) | 09.2022 — 08.2026

• Управління командою: Організація, підбір, навчання та пряме керівництво
відділом із 25 спеціалістів; побудова системи мотивації та кар'єрного
зростання співробітників.
• Переговори та B2B-продажі: Ведення стратегічних переговорів, укладання
контрактів і повний супровід ключових клієнтів компанії.
• Операційна діяльність: Повний контроль взаєморозрахунків, управління
логістичними ланцюжками та документообігом.
• Результативність: Налагоджено систему звітності та контролю KPI, що
дозволило підвищити ефективність роботи відділу та якість обслуговування
клієнтів.

Операційний менеджер / Керівник напряму ТОВ Гудвайн (Ресторанний бізнес /
HoReCa) | 11.2021 — 08.2022

• Управління об'єктом: Операційне керівництво всіма підрозділами
ресторану, контроль дотримання стандартів сервісу та якості.

• Запуск проєктів та інвестиції: Проведення зустрічей з інвесторами,
підготовка та успішне відкриття нових локацій / напрямів бізнесу.
• Фінанси та постачання: Управління фінансовою звітністю, касовою
дисципліною, закупівлями та роботою з підрядниками/постачальниками.

Керівник ресторану / Менеджер CoCo New Japanese (HoReCa) | 01.2021 —
10.2021

• Масштабування: Участь у розширенні мережі, залучення інвесторів та
відкриття нових проєктів.
• Закупівлі та контрагенти: Оптимізація роботи з постачальниками та
підрядниками для забезпечення безперебійної діяльності закладу.
• Команда: Повний цикл HR-процесів (пошук, адаптація, навчання та
мотивація персоналу).

Управляючий менеджер / Менеджер ресторану ТОВ Фудсервис /
Fish&PussyCat / The Burger | 02.2017 — 01.2021 (Еволюційний шлях від офіціанта
до керівника закладу)

• Операційний контроль: Налагодження внутрішніх процесів закладу,
фінансовий облік, робота з касою та товарними залишками.
• Управління сервісом: Навчання персоналу стандарованому сервісу,
вирішення конфліктних ситуацій, підвищення LOYALTY-індексу гостей.

Ключові компетенції (Hard & Soft Skills)

• Management & Leadership: Управління командами (25+ осіб), побудова
відділів «з нуля», підбір та розвиток талантів (Talent Management).
• Business Operations: Побудова та оптимізація бізнес-процесів, P&L /
фінансова звітність, контроль KPI.
• Sales & Logistics: Ведення B2B-переговорів, супровід угоди (End-to-End),
оптимізація логістичних ланцюгів.
• Strategic Growth: Запуск нових проєктів, залучення інвестицій,
масштабування бізнесу.
• Personal Qualities: Системне та аналітичне мислення, висока
стресостійкість, орієнтація на P&L-результат.

Освіта

• Київський національний торговельно-економічний університет (КНТЕУ)
o Спеціальність: Логістика, підприємництво та біржова діяльність |
2019

• Кременчуцький національний університет імені Михайла
Остроградського (КрНУ)
o Спеціальність: Автомобілі та автомобільне господарство | 2025

Курси та сертифікати

• Курси сомельє (Київ, 2019)

Володіння мовами

• Українська: Рідна
• Англійська: Intermediate (B1)