Анна

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8449090

Work experience

Адміністратор

from 02.2023 to 04.2024 (1 year 2 months)
ГО Центр дитячого розвитку і соціалізації "Старт", Львів (Освіта, наука)

1) комунікація з благодійним фондом та створення договорів, АКТів, фінансової звітності;
2) комунікація з державними установами з метою оформлення договорів та документації для реалізації реабілітаційних послуг дитині за кошти держави;
3) технічна робота з Excel таблицями з чотирьох локацій компанії;
4) редагування робочого розкладу спеціалістів;
5) нарахування зарплат спеціалістам;
6) створення Гугл-форм (для опитування, відгуків та анкет клієнтів);
7) оптимізація внутрішніх статистичних даних, щодо взаємодії з благодійним фондом та дітьми з місцями на державне замовлення (з використанням Гугл диску, Гугл таблиць, Гугл документів).
8) процес домовленості з постачальниками та взаємодія з ними.

Досягнення:
- навчилася розподіляти робочий час та ставити чіткі дедлайни;
- змінила компанію-постачальника на більш якісну;
- покращила вміння чітко формулювати робочі задачі;
- систематизувала комунікацію з клієнтами створивши шаблони повідомлень (це зменшило кількість конфліктних ситуацій та додало цілісності чотирьом локаціям);
- запропонувала реформу штрафної системи, яка враховувала інтереси клієнта (зменшило кількість конфліктів).

Бариста, касир, консультант з кондитерських виробів

from 09.2022 to 02.2023 (5 months)
Кондитерська MillyFilly, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Збільшила середню касу з 15000 грн до 20000 грн, завдяки комунікативним навичкам.
- Виконувала контроль якості продукту.
- Покращила касову дисципліну (робота з програмою Poster та терміналом).
- Робила фото звіти для історій в інстаграм.

Касир, бармен, консультант

from 06.2022 to 08.2022 (2 months)
Ресторан швидкого харчування "Шеф Котик", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1) Вміти працювати з касою, терміналом та додатком "Poster";
2) Обслуговувати клієнта згідно зі скриптом;
3) Користування "Glovo" та додатком "Bolt";
5) Підтримувати чистоту робочого місця, приладів і зали;
6) Заповнювати документацію ( журнал здоров'я, відкриття та закриття зміни)
7) Писати список, необхідний для постачання;
8) Працювала в нічні зміни.

Education

Київський національний університет театру кіно і телебачення імені І.К. Карпенко-Карого

Організація театральної справи (заочна-дистанційна форма навчання), Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• English — beginner

Additional information

Волонтер Всеукраїнської молодіжної громадської організації «Фундація Регіональних Ініціатив».
Організовувала безкоштовні освітньо-культурні заходи для молоді:
- писала програму та таймінг заходу;
- домовлялася з лекторами;
- домовлялася з представниками приміщення;
- спробувала себе у фандрейзенгу (домовилася з компанією Biscotti).

Посилання на звіт заходу: [open contact info](look above in the "contact info" section)