Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8461671/

Work experience

Помічник ORM-менеджера

from 07.2023 to now (3 years 4 months)
Touch, інтернет-магазин електроніки, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Моніторинг та обробка відгуків клієнтів на різних онлайн-платформах.

Контент-менеджер

from 10.2021 to now (5 years)
Yellow, Удаленно (Розничная торговля)

• заповнення карток товарів (технічні характеристики та опис)
• пошук та обробка зображень для завантаження на сайт
• обробка прайсів від постачальників

Контент-редактор

from 10.2018 to 05.2024 (5 years 8 months)
can.ua, Днепр (Розничная торговля)

• заповнення карток товарів (технічні характеристики та опис)
• оптимізація назв під пошукові системи
• пошук та обробка зображень для завантаження на сайт

Freelance

from 12.2011 to 10.2018 (6 years 11 months)
Контент-менеджер, Київ (Роздрібна торгівля)

• заповнення карток товарів (копіпаст з редагуванням помилок, переклад, рерайт, копірайт, використання html-редактора)
• пошук та обробка фото (Photoshop або Gimp)
• розробка нових категорій та оптимізація існуючих (фільтри для пошуку на сайті, шаблони характеристик для карток товару)
• фотографування на смартфон
• написання написання позитивних відгуків і коментарів для покращення репутації бренду або рейтингу товарів на сайті компанії
• відповіді на відгуки клієнтів
• контроль роботи віддалених співробітників

Кассир

from 04.2011 to 11.2011 (8 months)
Квиза Трейд, Киев (Розничная торговля)

Продавец-консультант

from 09.2010 to 02.2011 (6 months)
Космо, Киев (Розничная торговля)

Education

КПЛСиФ

Маляр, Киев
Specialized secondary, from 2009 to 2010 (1 year)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Вмотивованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Не знаєте, як відповісти на відгук клієнта? Я зроблю це за вас. Ваші клієнти заслуговують не шаблонів, а щирого діалогу, який хочеться перечитувати знову і знову. Допоможу зміцнити довіру до вашого бренду і показати турботу про кожного клієнта. Відповідаю так, щоб перетворити критику на можливість — покажу, що ваша компанія прислухається і готова вирішувати проблеми клієнтів. Адаптуюся під ваш стиль.

Бувало таке, що відгук ставив вас у глухий кут? Давайте разом створимо атмосферу турботи і довіри!

Телефонні розмови — не мій коник, надаю перевагу текстовій комунікації в месенджерах.

Портфоліо https://www.behance.net/oudrising