• File

Євгенія

Оператор контакт-центру

Age:
40 years
City:
Lviv

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Чайковська Євгенія Олександрівна

Дата народження: 03 вересня 1986 р.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Сімейний стан: заміжня
Бажаний графік роботи: повна зайнятість
Ціль: заміщення вакантної посади: Консультант контакт-центру банку (вхідна лінія)

Освіта:
• 200-2006 р. Запорізький Коледж Радіоелектроніки
Факультет: прикладної математики, спеціальність: системний адміністратор
• 2007-2011р. КПУ
Факультет: Системного аналізу та прикладної математики, специальность: системный администратор
Досвід роботи:
03.10.2006- 01.06.2009 ЗАТ «ПроКредит Банк» Запоріжжя
Клієнт-менеджер/офіс-менеджер
—Консультація клієнтів щодо умов Банківських продуктів
—Ведення внутрішнього документообігу (службові записки, накази, тощо)
— Прийом, розподіл, вхідних/вихідних дзвінків

11.09.2011 – 30.08.2024 ТОВ «Нова Пошта» Запоріжжя-Львів

• Спеціаліст контакт-центру (Прийом вхідних дзвінків: консультація, обробка скарг від клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, прийом замовлень.)
• Логіст/Менеджер відділу міської логістики, поштоматів (Координація роботи водія на маршруті, вирішення оперативних питань з клієнтами, планування маршрутів, графіків роботи авто та водіїв, контроль вчасної доставки вантажів.

20. 09.2024 – тепер. час ТОВ «Ювелірний завод №1» Львів

• Менеджер з обліку матеріальних цінностей

Основні навички
- Впевнений користувач ПК: Excel, 1С , внутрішні CRM-системи.
- Уважність до деталей та швидка реакція в стресових ситуаціях.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності.
- Навички комунікації та роботи в команді.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: