Катерина

Шаригіна Катерина Миколаївна 03.09.1985 р.н.
м.Кривий Ріг, вул.Федора Караманиць б.45а, кв.38
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
2023-03.2025р. -оператор, Даймондс Лідс
Обов’язки: обробка заявок з сайту, пропонувала додаткові позиції для збільшення середнього чеку, оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків, консультування щодо надходження товару на пошту, контроль за отримання посилок на пошті.
2018р.-2022р. – оператор доставки, Pizza Celentano
Обов’язки: координація роботи персоналу, координація видачі, комплектності та доставки замовлень, робота з касою, відповідальність за якість роботи закладу.
2015р.-2017р. – оператор колл-центр (диспетчер) у компанії «Екіпаж Сервіс».
Обов’язки: оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків,
консультування клієнтів з надаваємих послуг.
2014р.-квітень 2014р. – «Діоніс гроуп» комірник.
Обов’язки: організація зберігання матеріалів і продукції з метою запобігання їх псування. Облік наявних на складі матеріальних цінностей.
2012р.-2013р. – ООО “Улюблене таксі” диспетчер.
Обов’язки: прийом та обробка вхідних дзвінків, повідомлення пасажирів при прибуття транспорту, організація роботи водіїв.
2010 – 2012рр. – ООО «Теленавігатор» офіс-менеджер.
Обов’язки: оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків,
консультування абонентів з надання послуг (інтернет, кабельне телебачення). Складання щоденних та місячних звітів. Ведення бази даних абонентів.
2008 – 2009рр. – ПАТ "Криворізький залізорудний комбінат"- Диспетчер з обліку відділу експлуатації апарату управління автобази.
Обов’язки: таксування дорожніх листів, занесення в базу даних. Складання місячних звітів з обліку паливно-мастильних матеріалів.

Освіта:
2000-2004рр. - Гірничий технікум Криворізького технічного університету, спеціальність: “конструювання, виготовлення та вибір електронної техніки.
2004-2008рр. – Харківський національний університет радіоелектроніки, факультет інформаційних технологій, спеціальність: “інженер-електроник банківських систем”.

Знання та навички:
Знання мов: українська, російська, англійська зі словником.
Грамотна та чітка мова.
Впевнений користувач ПК, знання офісних програм word Excel, Internet, пошта.
Маю навички телефонних переговорів. Гарна дикція.

Особисті якості:
відповідальність, оптимістичність, комунікабельність, обов’язковість, цілеспрямованість, стресостійкість, пунктуальність.

Не одружена. Дітей не маю.