Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8498399/

Work experience

Менеджер онлайн-магазину

from 09.2022 to 03.2024 (1 year 7 months)
Власний онлайн магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

* Вела повний цикл продажів через Instagram: від обробки запитів до закриття угод
* Консультувала клієнтів щодо вибору товарів, підбирала образи відповідно до запитів
* Працювала з вхідними повідомленнями (Direct), забезпечувала швидкий та якісний зворотний зв’язок
* Оформлювала та супроводжувала замовлення (прийом, узгодження деталей, контроль відправки)
* Вирішувала спірні ситуації
* Формувала лояльність клієнтів та підтримувала повторні продажі
* Вела облік замовлень та базу клієнтів
* Створювала контент для сторінки (фото, описи товарів, сторіс), що сприяв продажам

Education

ТНПУ

Філологія та Журналістика, Тернопіль
Unfinished higher, from 2021 to 2026 (5 years)

Knowledge and skills

• Проведення презентацій
• Впевненість
• Доброзичливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Організаторські здібності
• Неконфліктність
• Творчий підхід
• Сумлінність
• Адаптивність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

* Філологічна освіта: володію грамотним усним і письмовим мовленням
* Чітка дикція та вміння зрозуміло доносити інформацію до клієнта
* Розвинені комунікативні навички, вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів
* Вмію працювати із запереченнями та будувати довірливу комунікацію
* Уважність до деталей та високий рівень відповідальності
* Досвід ведення листувань із клієнтами та створення текстів, що продають

Мій Telegram - ks_ddm