Анна

Анна Буравлева
Киев |[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Опыт работы

Руководитель отдела обслуживания клиентов Департамента документарного бизнеса
АТ «Банк Инвестиций и Сбережений»
2017-2022

Достижения:

разработала систему мотивации сотрудников;
разработала и внедрила систему адаптации и обучения сотрудников;
разработала внутреннюю нормативную базу типовых форм документов, договоров;
разработала бизнес-процесс согласования и прохождения заявок клиентов.

Должностные обязанности:

подготовка всех видов банковских гарантии (тендерные, исполнения контракта, возврата авансового платежа);
обслуживание клиентов (от момента обращения и до получения гарантии);
проведение переговоров и встреч с клиентами с целью привлечения на документарные операции и операции, связанные с предоставлением гарантий;
формирование клиентского пакета документов для получения банковских гарантий;
работа со сложными клиентами;
осуществление контроля за специалистами по подготовке банковских гарантий;
взаимодействия со службами и отделениями банка по вопросам связанным с предоставлением банковских гарантий;
внесение информации в государственный реестр обременений движимого имущества

Начальник планово-экономического отдела/Заместитель начальника по экономике
Коммунальное предприятие «Никопольводоканал»
2007-2017

Достижения:

составила штатное расписание;
разработала инвестиционные программі;
составила бизнес-план, плана реализации;
произвела расчет тарифов на основные услуги предприятия;
разработала положения коллективного договора предприятия;

Должностные обязанности:

составление калькуляций;
расчёт разницы в тарифах;
расчёт окладов и тарифных ставок работникам;
руководство планово-экономическим отделом;

Юрисконсульт
Коммунальное предприятие «Никопольводоканал»
2013-2016

Должностные обязанности:

разработка учредительных документов;
ведение договорной работы на предприятии: разработка проектов договоров;
проверка на соответствие законодательству проектов договоров, представляемых предприятию контрагентами;
ведение претензионной работы на предприятии: обеспечивает учет претензий, поступающих от контрагентов, их рассмотрение;
подготовка ответов на поступившие претензии;
осуществление подготовки претензий к контрагентам, их направление контрагентам и контроль за удовлетворением направленных контрагентам претензий;
ведение исковой работы: подготовка исковых заявления и материалов и их передача в суд;
изучение исковых заявлений к предприятию;
представление интересов предприятия в судах.

Образование

НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «ОДЕССКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»
Дата окончания: июнь 2016
Факультет: прокуратуры и следствия
Специальность: правоведение (бакалавр)

КРИВОРОЖСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Дата окончания: июнь 2011 года
Факультет: экономики предприятия
Специальность: экономика предприятия (магистр)

КРИВОРОЖСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ КИЕВСКОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. В.ГЕТЬМАНА
Дата окончания: июнь 2007 года
Факультет: международной экономики и права
Специальность: международная экономика (специалист)

Профессиональные навыки

свободное пользование ПК, пакет MS-Office, оргтехника
владение языками: украинский, русский – родные, английский – Intermediate
программа для управления проектами Trello
приложение Binotel
приложение Битрикс24
работа с системой Prozorro
знание законодательства в сфере хозяйственной деятельности коммунального предприятия
свободное пользование банковской программой абс Б-2
свободное пользование банковской программой абс SRBank

Личные качества

аналитическое мышление
умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения,
коммуникабельность,
быстрая обучаемость,
дипломатичность,
порядочность,
самоконтроль,
высокая работоспособность,
ответственность,
организованность,
инициативность,
целеустремленность,
настойчивость и стремление к профессиональному росту,
умение работать в команде.