Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8561707/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2022 to 06.2026 (3 years 10 months)
Наш Климат, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень, в.т.ч і проблемних (повернення, різного роду уточнення, відмова). Робота з первинною документацією. Комунікація з клієнтами ( чати, месенджери, дзвінки, сайти). Робота з СРМ та кабінетами маркетплейсів(пром, розетка, епіцентр). Звітність

Адміністратор

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Інтернет-магазин Eurocoffe, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень, створення накладних, комунікація з клієнтами і складом (дзвінки, месенджери, е-mail, чати), робота з сайтом (наповнення, редагування, опрацювання заявок).

Оператор

from 03.2021 to 10.2021 (8 months)
Vip Callcenter, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Вихідна лінія, робота з скриптами (презентація, продаж, заперечення, допродаж), робота в CRM системі (клієнтська база, замовлення, проблемні клієнти, звітність)

Технік-Економіст

from 02.2013 to 03.2019 (6 years 2 months)
Львівська філія УкрНДІПВТ ім.Л.Погорілого, Магерів (Сільське господарство, агробізнес)

Робота з первинною документацією та фінансовою звітністю, розрахунок собівартості та рентабельності, аналіз витрат та надходжень

Education

Львівський Національний університет ім. Івана Франка

Економічний, економічна кібернетика, Львів
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• 1С
• MS Access
• CRM
• Ведення соціальних мереж
• M.E.Doc
• Google
• OpenCart

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — average

Additional information

Аналітичний склад розуму, комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, зосередженість та послідовність в роботі, швидке засвоєння нових знань, грамотність.

Захоплення - література.

Telegram: @TinKMJ