Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8581783/

Work experience

Економіст відділення банку

from 03.2024 to 09.2025 (1 year 7 months)
Південний, банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Працювала менеджером у банку, де основним напрямком була робота з продажем банківських продуктів та якісним обслуговуванням клієнтів. Щодня консультувала клієнтів, допомагала обрати найвигідніші фінансові рішення, оформлювала кредити, картки, депозити, страхові продукти та інші банківські послуги.
Маю сильний досвід активних продажів. Вмію знаходити підхід до різних людей, виявляти потреби клієнта, грамотно презентувати продукти, працювати із запереченнями та успішно закривати угоди. Регулярно виконувала та перевиконувала плани продажів, працювала на результат і завжди була орієнтована на високий рівень сервісу.
Вільно веду переговори, легко встановлюю довірливі відносини з клієнтами, вмію переконувати та будувати довгострокову співпрацю. Працювала з великою кількістю клієнтів щодня, швидко приймала рішення, відповідально вела документацію та дотримувалася банківських стандартів.
За час роботи розвинула навички ефективної комунікації, продажів, клієнтоорієнтованості, ведення переговорів, роботи в умовах високого навантаження та досягнення поставлених показників. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, легко адаптуюся до нових завдань і завжди прагну професійного розвитку.

Директор з продажу

from 12.2020 to 06.2026 (5 years 7 months)
Project Management and Estate, Київ (Нерухомість)

Працювала директором агентства нерухомості, де відповідала за повний цикл роботи компанії: організацію бізнес-процесів, управління командою, розвиток продажів та досягнення фінансових показників.
Керувала командою менеджерів з продажу, займалася підбором, навчанням, адаптацією та мотивацією співробітників. Контролювала виконання планів продажів, аналізувала результати роботи та впроваджувала ефективні стратегії для збільшення прибутку.
Маю значний досвід активних продажів нерухомості, проведення переговорів і супроводу клієнтів від першого звернення до успішного укладання угоди. Вмію знаходити підхід до клієнтів, працювати із запереченнями, презентувати об'єкти та досягати високих результатів.
Організовувала роботу агентства, контролювала якість обслуговування клієнтів, координувала взаємодію з партнерами, забудовниками та власниками нерухомості. Працювала з договорами, супроводжувала угоди та забезпечувала високий рівень сервісу.
Володію сильними управлінськими навичками, вмію приймати рішення, працювати в режимі багатозадачності, ефективно вести переговори та будувати довгострокові відносини з клієнтами. Орієнтована на результат, розвиток бізнесу та постійне підвищення ефективності роботи команди.

Education

Хортицька національна навчально-реабілітаційна академія

Логопед-психолог, Запоріжжя
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Освіта допомогла сформувати системний підхід до вирішення завдань, здатність швидко навчатися, працювати з інформацією та ефективно організовувати свою діяльність. Отримані знання успішно застосовую в професійній діяльності та постійно прагну до розвитку й удосконалення своїх навичок.

Запорізька політехніка

Банківська справа та страхування, Запоріжжя
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Фахівець в галузі фінансів.

Additional education and certificates

Veb дизайнер

3 місяці

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Продаж банківських продуктів
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Управління командою
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Управління магазином
• Організованість
• Користувач 1С
• Управління рестораном
• Чесність
• Лідерство

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Я — амбітний, відповідальний та цілеспрямований спеціаліст із різноплановим досвідом роботи у сферах продажів, банківської справи, управління, нерухомості та психології. Умію швидко адаптуватися до нових завдань, ефективно працювати в умовах високого навантаження та знаходити рішення навіть у складних ситуаціях.
Маю сильні комунікативні навички, легко знаходжу спільну мову з людьми, успішно веду переговори, вмію переконувати, будувати довгострокові партнерські відносини та досягати взаємовигідних домовленостей. Завдяки знанням психології добре розумію потреби людей, що допомагає мені ефективно працювати з клієнтами, командою та партнерами.
Стресостійка, харизматична, відповідальна та організована. Не боюся викликів, швидко навчаюся новому, легко освоюю сучасні інструменти та постійно вдосконалюю свої професійні навички. Для мене важливо не просто виконувати свою роботу, а приносити реальний результат, розвиватися разом із компанією та досягати високих показників.
Маю виражені лідерські якості, високий рівень самоорганізації та орієнтацію на результат. Завжди прагну професійного розвитку, нових знань і кар'єрного зростання. Відповідально ставлюся до кожного завдання, ціную довіру та працюю на результат. Моя мета — стати цінним фахівцем, який приносить користь компанії, досягає амбітних цілей і постійно підвищує рівень своєї експертності.