Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8604725/

Work experience

Бізнес-тренер

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
Haycredito, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Працювала з менеджерами для досягнення планових показників, аналізувала дзвінки та проводила коучінги для підвищення ефективності в майбутньому. Створювала таблиці, працювала в CRM-системі та здійснювала щоденне звітування.

Помічник фармацевта

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
Farmacia, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультувала клієнтів, вела облік та замовлення ліків, організовувала роботу співробітників для забезпечення ефективних продажів та виконання планових показників. Маю рекомендаційний лист від даного роботодавця.

Оператор чата

from 11.2022 to 08.2023 (10 months)
Gambling, Дистанційно (IT)

Здійснювала клієнтську підтримку іспанською мовою (чат і телефон), обробляла звернення та оновлювала дані в CRM-системі. Досвід роботи з клієнтом Латам.

Адміністратор

from 03.2022 to 09.2022 (7 months)
CEAR, Інші країни (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Виконувала адміністративні обов’язки та забезпечувала усний переклад між соціальними працівниками/адвокатами та людьми, які перебували у кризовій ситуації.

Викладач

from 01.2021 to 12.2021 (1 year)
Freelance, Інші країни (Освіта, наука)

Викладала іспанську мову онлайн

Викладач іспанської мови

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
Перші Київські курси іноземних мов, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Найбільшим досягненням було через роки отримати повідомлення від студентів про те, що вони опинилися в Іспанії, розуміють носіїв мови та не мають бар’єру у спілкуванні.

Інженер з програмного забезпечення комп’ютерів (Spanish department)

from 03.2016 to 08.2018 (2 years 6 months)
Zoom Support, Івано-Франківськ (IT)

На той момент я встановила новий рекорд продажів у Spanish department. Досвід роботи із іспанським клієнтом та Латам.

Education

ПНУ ім. В.Стефаника

Філологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Salesforce
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Наполегливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Зосередженість
• Продуктивність
• Висока працездатність
• Сумлінність
• Адаптивність
• Plutos
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — fluent
• English — average