Вікторія

Снісар Вікторія Сергіївна
SMM спеціаліст, Контент-менеджер, Маркетолог
Неповна зайнятість, дистанційна робота (заробітня плата від 25 тис)
Вік: 28 років
Місто: Дніпро

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Соціальні мережі: Instagram - @snisarvika;
Telegram - @vikasnisar

Досвід роботи

Контент-менеджер
Оптового інтернет-магазину квітів, рослин та товарів
для флористів Paeonia

З 17.10.22 до нині
- створення контенту та наповнення акаунту
- зйомка рілс та контенту
- написання сценарію
- налаштування та запуск таргетованої реклами
- дизайн банерів на сайт та інформаційних дописів в інстаграм
- написання тексту
- розрахунок бюджету на рекламу
- залучення органічним шляхом нової оптової цільової аудиторії
- аналіз конкурентів

Проект: @paeonia_ukraine
SMM-менеджер/Маркетолог

Сервіс доставки суші та піци Rock&Roll

з 09.2020 року до 05.31.2023

- створення контенту та интеграція контент плану
- наповнення соціальніх мереж (Facebook та Instagram)
- планування та організація фотосесій (підготовка референсів)
- створення рекламних креативів для реклами в телеграм каналах міста Дніпро, Запоріжжя та Полтава
- робота з блогерами та лідерами думок (домовленність, написання тз, контроль виконання поставлених задач)
- креативна подача інформативного приводу для залучення нової ца в соц мережах
- аналіз конкурентів
- щомісячні звіти та планування
- комунікація з клієнтами в приватних повідомленнях
- модернізація сторінки, робота з коментарями, відгуками, критикою
- формування та підвищення лояльності до бренду
- написання тексту для постів, відповідно до контенту плану
- моніторинг ефективності просування сторінок
- робота зі згадками бренду в соціальних мережах, репутаційний маркетинг
- робота з негативом на всіх каналах комунікації (гугл відгуки + соціальні мережі)
- прорахунок та планування бюджету на місяць
- пошук та залучення нових майданчиків для реклами
- відкриття нових філіалів, прописання та реалізація маркетингової стратегії.

Проект: @ _rnr.com.ua_

Аккаунт менеджер
з 09.2019 до 2020 року (9 місяців)
SMM freelance, Дніпро (маркетинг)
‒ Розробка стратегії просування проекту у Facebook та Instagram
‒ Створення візуального контенту для рекламних кампаній
‒ Складання портрета ЦА.
‒ Написання рекламних текстів (грамотно українською та російською мовами)
‒ Налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Facebook Ads
‒ Аналітика роботи рекламних кампаній
‒ Комунікація із замовником

SMM - спеціаліст

з 05.2019 по 09.2019 (4 місяці)
Рекламна агенція PR+, Дніпро (Розвиток бізнесу в Instagram)
• Основним обов'язком на цій посаді була робота з клієнтами щодо розвитку бізнесу на соціальних майданчиках.
• А також я створювала стратегії для соціальних мереж, визначала бюджет для просування планування кампаній, працювала з внутрішніми зацікавленими сторонами.
• Реалізовувала набір та управління командою SMM для організації, здійснювала управління змінами та впроваджувала соціальні медіа у корпоративну культуру.
• Працювала з іншими відділами маркетингу для інтеграції різних видів діяльності.

Директор магазина
з 03.2018 по 10.2018 (7 місяців)
Магазин чоловічого одягу "Arber", Дніпро (fashion - індустрія)
Консультація покупців, допомога у виборі готового образу, підтримка зв'язку з постійними клієнтами.
Інвентаризація та прийом товару, мерчандайзинг, щоденні звіти в Microsoft Excel, заповнення звітів KPI, реєстрація продажів у 1С, робота в CRM, ведення документації, комунікація з вищим керівництвом, інкасація, відкриття нових магазинів.
Робота та підбір персоналу, мотивація працівників, контроль касової дисципліни, створення графіка для співробітників, розрахунок та нарахування заробітної плати.

За час роботи в мережі, відкрила новий магазин, набрала новий персонал, навчила стандарти роботи магазину, роботи з покупцями, касову дисципліну. Збільшила продажі на 10% від поставленого плану, а також за допомогою продажів супутнього товару збільшила кількість одиниць у чеку до 3,2 одиниць із ССЧ у 800 грн з моменту відкриття магазину.

Співзасновник, організатор турів
з 09.2017 по 2020 рік (2 роки 9 місяців)
Туристична агенція Snow party, Дніпро (Подорожі, туризм)
Пошук клієнтів, зацікавлених у подорожах;
проведення невеликих рекламних кампаній;
надання допомоги у виборі дати туру з урахуванням індивідуальних побажань замовника: кількість осіб, наявність/відсутність дітей, тварин, заданий бюджет, вимоги до рівня комфорту (надання вибору номера), інші;
вирішення фінансових питань із клієнтами, бронювання;
надання достовірної інформації про тури до Карпат та Грузії: трансфер, логістика, тайм-план, культурні, кулінарні та інші особливості;

Проведення зборів із групами заїздів за датами:
надання всієї докладної інформації про тур, трансфер, проживання, харчування, дозвілля, важливу інформацію, яка допоможе замовникам добре орієнтуватися в турі;

Обов'язки:
• ведення та розширення вже існуючої бази клієнтів (за півроку збільшення бази на 44%);
• напрацювання активної клієнтської бази (розробка контенту та ведення соц. мереж, налаштування таргетованої реклами, воронка продажів, пошук цільової аудиторії, комунікація з дизайнером, підготовка ТЗ, створення групових чатів з наданням усієї інформації з туру, щоденне оновлення актуальної інформації, анонси);
• індивідуальне консультування клієнта;
• здійснення продажу;
• повний контроль угоди (підбір туру, бронювання, купівля та видача квитків, супровід групи, організація екскурсій та дозвілля);

Освіта
ДНУ им. Олеся Гончара
Біології, екології та медицини, Дніпро
Вища, з 09.2012 по 06.2016 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта
· Інстаграм-маркетолог 2.0 навчальний курс від Влада Ясько (3 місяці)
· Онлайн-інтенсив: "Маштабування бізнесу" від Андрія Пивоварова

· Projector online courses & events (6 місяців)
· Навчальна онлайн школа Еліни Чеботарьової по направленням: (3 місяці)
- Сторісмейкер-сценарист;
- Дизайн ілюстраціі;
- Просування особистих та комерційних облікових записів (акаунтів);
- Упаковка та просування себе, як експерта;

· Not only magic “Як стати брендом, який кохають” від Лери Бородіной.
Професійні та інші навички
Навички роботи з комп’ютером
- Facebook - Ads Manager, Business Manager.
- Постанова завдань та ТЗ для команди чи співробітників у Planfix.
- Знання графічних редакторів для створення візиток, сертифікатів, візуалів, контенту, відео рілс для соціальних мереж (CapCut, Storymaker, Unfold, UNUM,7Element, Instories і т.д.).
- Знання програм для роботи із соц.мережами (Creator Studio, SMM PRO, Insta Plus, Livedune).

Знання мов
· Українська ─ вільно
· Російська ─ вільно
· Англійська ─ початковий

Додаткова інформація
Персональні корисні якості:

- відмінні комунікативні навички;
- швидко навчаюся;
- грамотна мова;
- підприємницьке мислення;
- сильні лідерські якості;
- адекватність, чесність, пунктуальність, зібраність, відповідальність, ініціативність.