Наталія

Зубчевська Наталія Сергіївна
Дата народження: 18 травня 1989 року
Місце проживання: 08136, Київська обл., Бучанський р-н,
с. Крюківщина, вул. Одеська 24, кв 1

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта: 2009-2014 Відкритий міжнародний університет розвитку людини “Україна”
Тренінги: 2014 «Курс Лідерства» 6-місячна програма тренінгів по розвитку лідерських якостей.
Досвід роботи:
Лютий 2014 - травень 2022 керівник групи відділ продажів ТОВ “Студіо Модерна”

Досягнення :

Збільшила продажі на 50% за 7 місяців
Внесла стратегічно важливі розробки в розвиток відділу продажів, які збільшили на 50% кількісні і якісні показники продаж
Отримала статус рекордного прорива групи за самий короткий термін

Січень 2012 - лютий 2014 - керівник групи холодних продаж ТОВ “Студііо Модерна”

Посадові обов’язки і досягнення :

Підбір агентів в групу
Навчання і розвиток професійних знань, умінь і навичок співробітників відділу
Навчання агентів групи і проєкту
Постановка цілей і контроль за їх виконанням
Мотивація агентів

Січеннь 2011 - січень 2012 - ментер групи агентів відділу продажів вихідних дзвінків ТОВ “Студіо Модерна”

Посадові обов’язки і досягнення :

Пошук і підбір персоналу
Розробка тренінгів і їх провоження для нових співробітників
Навчання всіх основ роботи (робота по телефону, специфіка товарів, программа CRM, техніка продаж по телефону і її особливості, показники KPI і їх методи досягнення)
Розробка KPI для нових співробітників і її досягнення
Підібранні і навчені кращі кадри, які працюють більше 10 років в компанії

Квітень 2010 - січень 2011 - ментер групи агентів відділу продажів вихідних дзвінків ТОВ “Студіо Модерна”

Посадові обов’язки і досягнення:
Підбір агентів в групу
Навчання агентів
Постановка цілей і контроль за їх виконанням
Мотивація агентів
Прослуховування діалогів і робота над ними
Збільшились об’єми продажів на 40%

Лютий 2009 року по квітень 2010 працювала агентом відділу продажів вихідних дзвінків ТОВ “Студіо Модерна”

Посадові обов’язки і досягнення:
Продажі по телефону
Стабільно високі продажі
Входила в десятку кращих агентів

Знання і навички:

английський – базовый
Впевненний користувач ПК: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, Internet Explorer,
Досвід управління персоналом, будування стратегії розвитку, організація роботи проєкта/групи “з нуля”
Вміння працювати з CRM - системою

Особистісні якості:
працездатність, комунікабельність, аналітичне мислення, організованість, креативність, цілеспрямованість, здатність до навчання, відповідальність, емоційна стабільність.