Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8700955/

Work experience

Дірект-менеджер / спеціаліст із комунікації з клієнтами

from 02.2026 to 05.2026 (4 months)
Pro-opt, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів у direct-повідомленнях та телефоном
Супровід клієнтів до моменту покупки
Робота із запитами та оформленням замовлень
Підтримка якісної комунікації з клієнтами

Оператор контакт-центру

from 03.2025 to 02.2026 (1 year)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів
Робота з вхідними та вихідними дзвінками
Консультація абонентів щодо послуг та сервісу
Вирішення клієнтських запитів

HR-менеджер / рекрутер

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
Flex Jobs, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Пошук та підбір персоналу
Публікація вакансій та просування оголошень
Комунікація з кандидатами
Супровід процесу працевлаштування

Менеджер із продажу товарів для саду та городу

from 02.2024 to 07.2024 (6 months)
AGRO, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Продаж садових рослин і супутніх товарів
Консультація клієнтів
Оформлення замовлень
Робота з клієнтськими запитами

Менеджер із працевлаштування за кордоном

from 08.2023 to 02.2024 (7 months)
Prom group, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Консультація кандидатів щодо працевлаштування за кордоном
Супровід кандидатів на різних етапах
Робота з документацією
Комунікація з клієнтами та кандидатами

Менеджер служби підтримки

from 02.2023 to 07.2023 (6 months)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Підтримка клієнтів щодо продукту та сервісу
Обробка звернень і консультація користувачів
Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
Робота в команді підтримки

Оператор контакт-центру

from 09.2021 to 01.2023 (1 year 5 months)
Alex Groop, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів
Робота на вхідній та вихідній лінії
Консультація та підтримка клієнтів
Ведення комунікації з користувачами

Оператор виробництва (Скавіна Польща)

from 06.2020 to 09.2021 (1 year 4 months)
Valeo, Дистанційно (Машинобудування)

Збірка автомобільних деталей та компонентів
Робота з підшипниками та радіаторами
Контроль якості продукції
Дотримання виробничих стандартів

Інженер відділу технічного контролю

from 05.2019 to 06.2020 (1 year 2 months)
Kness Group, Вінниця (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Контроль якості монокристалічних та полікристалічних сонячних панелей, вібраковування неякісної продукції.
Контроль якості сонячних панелей
Перевірка продукції відповідно до стандартів
Робота з технічною документацією
Фіксація результатів перевірки

Комплектувальник складу / помічник логіста (Краків Польща)

from 03.2018 to 04.2019 (1 year 2 months)
Hurtownia Zabawek RAMIZ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Комплектація замовлень (книги та іграшки)
Перевірка рекламацій
Робота зі складським обліком
Використання системи 1С

Оператор виробництва / помічник логіста (Легниця Польща)

from 02.2016 to 02.2018 (2 years)
Faurecia, Дистанційно (Машинобудування)

Збірка автомобільних компонентів
Робота на виробничій лінії
Досвід роботи у внутрішній логістиці
Контроль виробничих процесів

Фасадник (Вроцлав Польща)

from 09.2015 to 01.2016 (5 months)
Wisznieski biuro, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Робота на будівельних об’єктах
Монтаж фасадних елементів
Робота за міжнародним контрактом

Вчитель історії

from 09.2013 to 05.2014 (9 months)
Загальноосвітній навчальний заклад І-ІІІ ступенів № 12, Вінниця (Освіта, наука)

Викладання історії
Підготовка навчальних матеріалів
Організація навчального процесу
Комунікація з учнями та батьками

Диспетчер

from 04.2012 to 03.2013 (1 year)
Нова пошта, ТОВ, Вінниця (Транспорт, логістика)

Обробка замовлень клієнтів, комунікація з логістики на рахунок товарів

Education

Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

Історії та права, Винница
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Магістр історії та права

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Ведення KeyCRM
• LP-CRM
• Google Workspace

Language proficiencies

• Polish — above average
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід віддаленої роботи
Досвід роботи в міжнародному середовищі
Високий рівень комунікабельності та адаптивності
Впевнений користувач ПК
Досвід роботи з клієнтськими зверненнями та рекламаціями
Досвід роботи з crm-системами
Досвід роботи в продажах