Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8707292/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2024 to 04.2025 (1 year 3 months)
Bilskiy Community, Одеса (Освіта, наука)

Менеджер відділу продажу та турботи.
- продаж програм компанії (напрямок трансформація особистості);
- робота з базою клієнтів (продаж продуктів та послуг компанії);
- ведення та супровід учасників програми (психологія);
- додатковий продаж інших програм (існуючим учасникам);
- аналіз процесів продажів, виявлення складностей, їх вирішення;
- робота в CRM системі (Zoho);
- робота з платформою (Kajabi);
- робота у телефонії (Zoiper);
- робота з Excel таблицями;
- участь у заходах компанії;

Досягнення:

- збільшила власні обсяги продажів, через глибоку роботу з потребами клієнтів і ефективне супроводження учасників.
- провела аналіз воронок продажів та оптимізувала процес обробки лідів, що підвищило конверсію в продаж на 40%.
- створила та впровадила скрипти, вибудувала особисту стратегію роботи з учасниками, що збільшило виконання плану у грошах та кількості учасників на 20%.
- провела аудит продажів та процесів супроводу, що дозволило виявити «вузькі місця» й підвищити ефективність команди на 15%.
- стабільно займала лідируючу позицію менеджера з найвищими показниками конверсії, виконання плану в грошах та кількості учасників.

Керівник відділу продажу та розвитку

from 01.2018 to 08.2023 (5 years 7 months)
ТОВ ЗБК КАРКАС ГРУП, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

- робота з клієнтами (пошук, робота з існуючими клієнтами, визначення потреби, формування технічного завдання та підбір типу об'єкта, консультація щодо структури комерційної пропозиції, підписання договору);
- аналіз ринку та конкурентів;
- документообіг;
- побудування відділу продажів (пошук кандидатів, співбесіда, навчання, створення структури відділу, мотивація);
- промо-продукція компанії (розробка дизайну продукції, контроль виготовлення журналів, буклетів, стендів, ручок, пакетів, оголошень тощо);
- сайт компанії (розробка дизайну та структури сайту, збір матеріалів для наповнення сайту, написання текстів);
- виставки та заходи (планування, контроль, підготовка та участь).

Досягнення:

- успішне підписання договорів з середнім чеком понад 2 млн.;
- високі результати у напрямку реклами ( пошук каналів реклами, упровадження реклами) досягли впізнання компанії;
- побудувала ефективний відділ по роботі з клієнтами;
- активно займалась розвитком компанії, у напрямку продажів та презентаційних заходах.
Компанія вийшла на рівень річного обігу понад 25 млн. грн.

Керівник відділу продажу

from 10.2009 to 05.2016 (6 years 7 months)
ТОВ КОНСАЛТИНГ, Запорожье (Роздрібна торгівля)

- пошук та набір персоналу (навчання, контроль роботи);
- розробка навчальних матеріалів;
- мотивація (виконання планів продажу);
- робота з клієнтами (консультація по телефону)

Education

Запорізький Національний університет

Менеджмент ЗЄД, Запоріжжя
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Магістр

Запоріжський Національний Університет

Менеджмент організації, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Тренинг «Будування цілей та їх досягнення»

2016 рік (5 днів)

Laba.ua курс «Директор з продажів»

2 місяці 2023 рік

Компанія Bilskiy Community, Програми трансформації особистості "Час змін", тема "Батьків" та "Автентичність"

2024 рік, 12 місяців

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Конкурентний аналіз
• Бажання вчитися і розвиватися
• Управлінські навички
• Організаторські здібності
• Розробка дизайну буклетів
• Розробка дизайну візиток
• Відкритість
• Ввічливість
• Лідерство
• Самостійність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Планування продажу
• Продаж B2B
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI
• Управління персоналом
• Продаж B2C
• MS Excel
• Знання психології продажів
• Аналіз даних

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner

Additional information

До свого досвіду роботи додам ще деякі відомості про себе:

Я — амбітна, цілеспрямована та гнучка в комунікації. Маю досвід у продажах, управліні командою, управлінні клієнтськими процесами, побудові відносин з аудиторією та командній роботі.
Вмію глибоко відчувати потреби клієнтів, формувати "портрет" клієнта та довгострокові відносини, створювати цінність і вести людину до результату.

Об’єдную аналітичне мислення з креативним баченням, люблю як живе спілкування, так і періоди глибокої самостійної роботи. Легко запускаю нові проєкти, залучаю людей та бачу системно — від ідеї до реалізації.

Прагну працювати в команді, де є довіра, розвиток, енергія та свобода для ініціатив. Шукаю вакансію з гібридним, гнучким, або роботу в офісі де можу реалізувати свої лідерські, стратегічні та креативні навички в сферах, що створюють реальну цінність для людей.
Маю авто та готова до відряджень.