Юра

РЕЗЮМЕ
Глова Юрій Михайлович
Дата народження: 25.02.1994
Місто: Львів
Моб. Телефон – [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail – [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта (вища не закінчена):
Вересень – 2010 р. – червень 2013 р. – Львівський ліцей менеджменту, спеціальність «Менеджмент», диплом молодого спеціаліста «Секретар-референт» (денна форма навчання).
Досвід роботи:
Червень 2013 р. – грудень 2014 р. – проведення ремонтних робіт в житлових будинках.
Грудень 2014 – вересень 2015р. – оператор колл центру технічної та комерційної лінії в «Adelna Call Center».
Вересень 2015 р. – червень 2016 р.– оператор колл центру комерційної лінії в «Київстар».
Червень 2016 р. – червень 2017 р. – малярні та штукатурні роботи в будівельні фірмі «Pekabud» в місті Варшава та Вроцлав.
Червень 2017 р. – травень 2019 р. – менеджер по виробництву та продажу мінеральних добрив ТзОВ «Парк».
Травень 2019 р. – січень 2022 р. – малярні та штукатурні роботи, монтаж гіспокартоних конструкцій стель, стін та перегородок.
Функціональні обов’язки:
Монтажник гіпсокартонних конструкцій штукатур, маляр.
– монтаж дерев’яних і металевих каркасів для простих гіпсокартонних перегородок, підшивних стель тощо;
– шпаклювання швів, стиків та підготовка поверхні гіпсокартонних і гіпсоволокнистих плит для декоративного опорядження;
– розбирання конструкцій гіпсокартонних систем;
– здійснення дрібного ремонту гіпсокартонної обшивки поверхонь;
– складування гіпсокартонних виробів та їх транспортування;
– вирівнювання поверхонь шліфувальним інструментом;
– підготовка різних поверхонь під водне і неводне фарбування для простого фарбування, також обклеювання стін шпалерами.
Оператор колл центру:
– продаж по телефону послуг та тарифів існуючим клієнтам компанії;
– формування кращого клієнтського досвіду під час і після продажу;
– консультувати клієнтів та допомагати їм у вирішенні найрізноманітніших питань»
– реєструвати інформацію в базі даних;
– прийом вхідної лінії дзвінків;
– здійснення вихідних дзвінків з бази, з метою залучення нових клієнтів.
Менеджер по виробництву та продажу мінеральних добрив:
– виготовлення добрива стимулятора росту;
– перевірка якості добрива;
– збут та відправка;
– облік та аудит хімічних реактивів;
– робота з базою даних та з інформацією про клієнтів;
– консультування клієнтів щодо застосування мінеральних добрив.
Професійні навички:
– знання ПК – впевнений користувач;
– виразне та ввічливе спілкування з людьми;
– навички продажів;
– навички телефонних переговорів;
– висока швидкість друку;
– знання основних технік проведення ремонтних робіт;
– навички проведення монтажних робіт та гіпсокартонних конструкцій;
– навички використання спеціального будівельного матеріалу.

Особисті якості:
– креативність;
– здатність переконувати;
– вміння адаптуватися;
– комунікабельність;
– життєрадісність;
– почуття гумору.
Знання мов:
Українська – вільно;
Мова окупанта – вільно;
Англійська – середній;
Польська – середній.