Надія

Юзифишин Надія Романівна
Моя життєва позиція-це наполегливість в досягненні цілей,

здатність швидко засвоювати нову інформацію, проведення роботи

по якісному обслуговуванню клієнтів, творчий підхід до пошуку

способів виконання поставлених завдань, уважне ставлення до

тонкощів робочого процесу, легко справляюся з багатозадачністю.

[open contact info](look above in the "contact info" section)

---

Досвід роботи:
Педагог-музикант, керівник оркестру, викладач вокалу
2004-2012

Тисменицька школа мистецтв,обл. Івано-Франківськ, м.Тисмениця

Особисті дані Навчання і виховання школярів відповідно до специфіки предмета по

--- класу бандура
І'мя: Розробка плану навчання, ведення професійної
Юзифишин Надія Романівна
документації, звіти
Участь у екзаменаційній комісії
Номер телефону : Проведення концертів і свят для школярів
[open contact info](look above in the "contact info" section) Розроблення і проведення позашкільних заходів
Підготовка учнів до регіональних, всеукраїнських та
(Viber, Telegram)
міжнародних конкурсів
Проведення музичних олімпіад
Email :
[open contact info](look above in the "contact info" section) Менеджер по роботі з клієнтами/ березень 2017- листопад 2017
Компанія «Теплотайм», м. Івано-Франківськ
;
Місце народження:
Україна, м.Івано-Франківськ виявлення бізнес-задач клієнтів та підбирання
оптимальних продуктових рішень;
Сімейний стан: дзвінки по теплій базі існуючих клієнтів;
одружена пошук і залучення нових клієнтів В2В та В2С;
виконання плану по продажах;
ведення ділового листування;
Інтереси: ведення клієнтської бази в CRM-системі;
Спорт підготовка звітів.
Музика розвиток та підтримка існуючих клієнтів
Удосконалення англ.м та
вивчення іспанської мови Оператор-адміністратор call-центра/ жовтень 2019-червень
2021
Мережа ресторанів «PRONTO PIZZA & SUSHI PRO»
Навички:
iiko та 1C
Microsoft ОС Windows, Office, Робота з вихідними дзвінками клієнтам,
Бітрікс24.CRM консультація ,вирішення конфліктних ситуацій
Адміністрування Telegram-боту, робота з внутрішніми
чатами підприємства, сайтами
- Відповідальність, Адміністрування CRM-системи, актуалізація даних
- Стресостійкість, Участь та проведення корпоративних навчань
виконання плану продажів
- Емпатійність Прийом дзвінків та обслуговування гостей згідно зі
стандартами обслуговування

Менеджер, адміністратор ресторану/ 2021 р
«Ресторація Мулярових», м. Івано-Франківськ
Робота з гостями, організація подій та бенкетів;

Пошук, співпраця та розрахунок з постачальниками;;

Внесення накладних;
Формування технологічних карт;
Робота з персоналом; підбір та навчання;
Планування роботи закладу;
Введення каси, відкриття та закриття зміни;
Облік та контроль за використанням матеріально-
технічних цінностей.
Управління залу;
Складання графіків роботи персоналу та контроль за їх
дотриманням;
Зустріч гостей Ресторації

Регіональний представник, менеджер по роботі з
клієнтами/ з жовтня 2021р.
Центр освіти «Оптіма»

Управління розвитком регіонального представництва
забезпечення виконання планових показників,
контроль дотримання корпоративних стандартів
представництва,
збір та аналіз інформації,
моніторинг ринку, конкурентний аналіз,
організація та проведення івентів, презентацій та інших
заходів,
підготовка внутрішньої звітності.
надання професійної консультації стосовно навчальних
продуктів і послуг школи,
укладання договорів із клієнтами,
допомога в оформленні документів: договорів, заяв та
ін.,
супровід клієнта з дотриманням високого рівня сервісу,
робоча комунікація та взаємодія з усіма підрозділами
школи,
інші обов’язки менеджера по роботі з клієнтами.



Фахівець з аналізу фінансових операцій/ з квітня 2024
р. – по березень 2026 р.
Monobank|Universal Bank

обробка ризикових прибуткових операцій з метою
мінімізації шахрайських операцій.
виявлення несанкціонованих операцій зарахувань на
картки клієнтів та запобігання шахрайству на ранніх
стадіях.