Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8725569/

Work experience

Адміністратор, діловод

from 02.2024 to 11.2025 (1 year 10 months)
Дніпровська міська рада, Дніпро (Державні організації)

• Адміністрування роботи департаменту, ведення документообігу, номенклатура/архівування справ
• Організація розгляду звернень та запитів, координація комунікації між підрозділами та контроль строків виконання доручень керівника
• Підготовка/узагальнення/оприлюднення публічної інформації (в т.ч. відкритих даних), актуалізація веб-сторінок департаменту
• Участь у розробці та підготовці проектів розпоряджень/рішень
• Організаційний супровід робочих груп та нарад
• Матеріальне забезпечення департаменту та інші доручення керівництва

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 02.2024 (11 months)
JesCosmetology, Дніпро (Освіта, наука)

• Консультування й супровід клієнтів B2B/B2C (проведення презентацій, спілкування на семінарах, особисті зустрічі й перемовини, дзвінки, месенджери)
• Реалізація освітніх послуг з косметології, професійних препаратів, засобів, витратників
• Виконання плану продажу, аналіз плану/факту, розробка/перегляд стретегій продажу
• Розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Активна участь в організації івентів, семінарів і навчань
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок (тренінги, семінари, самоосвіта)

Офіс-менеджер

from 05.2022 to 05.2023 (1 year)
ТОВ Клінінг Лайф, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

• Адміністрування: координація роботи офісу, контроль дисципліни й внутрішнього розпорядку; діловодство, комунікація й розрахунки з постачальниками
• Рекрутинг: пошук/підбір персоналу, співбесіди, комунікація з майданчиками пошуку роботи
• Клієнт-менеджмент: прийом/обробка замовлень в CRM-системі, ведення та розвиток клієнтської бази, розрахунки
• Розвиток/просунення/реклама: розробка форм, підгтовка макетів POS-матеріалів, їх замовлення; візуалізація сайту; розміщення оголошень; комунікація з промоутерами, дизайнером, веб-розробником тощо

Начальник відділу збуту, помічник комерційного директора

from 01.2017 to 05.2022 (5 years 5 months)
ТОВ «APS Power Tehnology», Дніпро (Енергетика)

Начальник відділу збуту, з 09.2017 по 08.2022

• Супровід довгострокових угод в сегментах B2G/B2C/B2B з реалізації «альтернативної» теплоенергії
(переважно бюджетним установам + комерційним, населенню)
• Координація роботи відділу збуту, забезпечення реалізації/надходжень з 4-х філій в різних містах:
- угоди, тендерна документація, розрахунки, специфікації
- збір/обробка даних реалізації, виставлення рахунків, координація дотримання платіжної дисципліни, робота з «дебіторкою», облік/контроль повернення документів, контроль/аналіз виконання угод; аналіз відпуску/реалізації/оплати, розрахунки надлишково або недостатьно відпущеної/реалізованої продукці
- координація роботи абон. відділу (реалізація теплоенергії населенню)
• Формування бюджету в частині продажу/надходжень
• Звітність керівництву (виконання контрактів, плану збуту/надходжень)

Офіс-менеджер, помічник комерційного директора, з 01.2017 по 09.2017

• Виконання доручень і завдань комерційного директора
- з постачання (первинний облік руху сировини, обмін первинкою, моніторинг/аналіз цін, комерційні пропозиції)
- зі збуту (виставлення/передача рахунків, контроль дотримання платіжної дисципліни, недопущення заборгованості) облік, упорядкування договорів із замовниками і постачальниками
• Координація та забезпечення роботи офісу, документообіг, кореспонденція
• Участь/допомога в розвитку нових проектів альтернативної енергнетики: пошук/консолідація інформації, підготовка/оформлення схем для презентацій

Економіст, бухгалтер, секретар тендерного комітету

from 02.2004 to 12.2015 (11 years 11 months)
Житлово-комунальне підприємство, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Економіст з планування, з 09.2010 по 12.2015

• Облік/розподіл фактичних витрат по житловим об'єктам, складання калькуляції та аналіз собівартості послуг, економічне обґрунтування тарифів; розгляд звернень та запитів з питань тарифів та послуг

Бухгалтер, секретар тендерного комітету, з 02.2004 по 09.2010

• консультація абонентів з нарахувань, оплати й заборгованості за послуги
• організаційне і документальне забезпечення діяльності тендерного комітету

Education

Дніпропетровська державна фінансова академія

Фінанси та кредит, Дніпро
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Придніпровський енергобудівний технікум (ПЕБТ)

Економіка підприємства, Дніпро
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Additional education and certificates

Курс "Сучасні технології бухгалтерського обліку і фінансової звітності"

2016

Майстер-класс "Тайм-менеджмент"

2016

Курс «Правові та практичні аспекти державних закупівель в Украині»

2017

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• CRM
• Проведення презентацій
• Prozorro
• 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

• Успішний досвід роботи з контрагентами сегментів B2G/B2C/B2B; укладання/супровід угод, вибудовування й підтримка довгострокових відносин. Досвід роботи з "бюджетними" установами, участь в процедурах публічних закупівель, тендерна документація
• Практика ділового спілкування/листування, робота зі скаргами; тактичне вирішення проблемних питань, дотримання субординації та ділового етикету; дотримання корпоративної культури та цінностей
• Підхід до роботи, що поєднує структурованість, гнучкість і вміння виконувати кілька завдань одночасно
• MS Office / 1С (8.3) / Prozorro / CRM Remonline / схеми, презентації, макети для POS-матеріалів
• Досвід продуктивної роботи віддалено