Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5029479/

Work experience

Менеджер з адміністративної діяльності

from 01.2026 to 04.2026 (4 months)
New Energy Company, Дніпро (Енергетика)

• Офіс-менеджмент, адміністрування, клієнт-менеджмент, діловодство: робота з вхідним трафіком клієнтів, координація внутрішніх організаційних процесів, документообігу та матеріального забезпечення, контроль адміністративних циклів, пошук персоналу.
• Супровід діяльності керівника: організація зустрічей, координація й супровід відвідувачів, інформаційно-матеріальне забезпечення, контроль термінів виконання доручень.
• Адміністрування угод/продажів: робота з первинкою (контрагенти, договори, рахунки, накладні, акти звірянь), контроль фінансових показників (план/факт, дебіторська заборгованість); супровід роботи менеджерів (угод, продажів) - організаційний, документальний, обліковий та управлінський (1С, CRM), контроль документообігу, координація логістики поставок, підготовка звітності.
• Закупівлі/логістика: забезпечення замовлень, комунікація з контрагентами, моніторинг цін, вибір постачальників, контроль вчасних поставок; координація логістичних процесів, взаємодія з водіями, моніторинг етапів доставки та оперативне розв'язання затримок; робота з інвойсами, договорами постачання, документообіг.

Офіс-менеджер, діловод

from 02.2024 to 11.2025 (1 year 10 months)
Дніпровська міська рада, Дніпро (Державні організації)

• Адміністрування роботи департаменту, документообіг, номенклатура/архівування справ; організація матеріального забезпечення департаменту
• Забезпечення безперебійної роботи приймальні та супровід діяльності керівника департаменту: зустріч відвідувачів, організація зустрічей, нарад, робочих груп, підготовка матеріалів, клієнт-сервіс
• Координування комунікації між підрозділами департаменту та контроль строків виконання доручень керівника, організація розгляду звернень та запитів
• Підготовка/запит/надання інформації, листування з іншими департаментами, держ. установами, підприємствами та організаціями
• Збір/ підготовка/узагальнення/оприлюднення публічної інформації (в т.ч. відкритих даних), ведення веб-сторінок департаменту
• Участь у розробці та підготовці проектів розпоряджень/рішень
• Інші доручення керівництва

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 02.2024 (11 months)
JesCosmetology, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Активні продажі: освітніх послуг з косметології (ін'єкційної та доглядової) та професійних препаратів/засобів/витратників для косметологів; організація (набір груп) навчань/семінарів, пошук моделей для практики; допродажі та розширення чеку
• Консультування й супровід клієнтів B2B/B2C (тепла/гаряча бази) - проведення презентацій, спілкування на семінарах, особисті зустрічі й перемовини, дзвінки, месенджери
• Виконання плану продажу, контроль оплат та дебіторської заборгованості, аналіз плану/факту, розробка/перегляд стретегій продажу
• Розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Активна участь в організації івентів, семінарів і навчань
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок (тренінги, семінари, самоосвіта)

Менеджер з адміністративної діяльності

from 08.2022 to 04.2023 (9 months)
ТОВ Клінінг Лайф, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

•Адміністрування: координація роботи офісу, контроль дисципліни й внутрішнього розпорядку; діловодство, комунікація й розрахунки з постачальниками
•Рекрутинг: пошук/підбір персоналу, співбесіди, комунікація з майданчиками пошуку роботи
•Клієнт-менеджмент: прийом/обробка замовлень в CRM-системі, ведення та розвиток клієнтської бази, розрахунки
•Розвиток/просунення/реклама: розробка форм, підгтовка макетів POS-матеріалів, їх замовлення; візуалізація сайту; розміщення оголошень; комунікація з промоутерами, дизайнером, веб-розробником тощо

Начальник відділу збуту, помічник комерційного директора

from 01.2017 to 08.2022 (5 years 8 months)
ТОВ «APS Power Tehnology», Дніпро (Енергетика)

Начальник відділу збуту, з 09.2017 по 08.2022

• Супровід довгострокових угод в сегментах B2G/B2C/B2B з реалізації «альтернативної» теплоенергії (без пошуку та залучення клієнтів, робота з наявною та стійкою базою споживачів; переважно бюджетними установами + комерційними, населенням)
• Координація роботи відділу збуту, забезпечення реалізації/надходжень з 4-х філій в різних містах:
- угоди, тендерна документація, розрахунки, специфікації
- збір/обробка даних реалізації, виставлення рахунків, координація дотримання платіжної дисципліни, робота з «дебіторкою», облік/контроль повернення документів, контроль/аналіз виконання угод; аналіз відпуску/реалізації/оплати, розрахунки надлишково або недостатьно відпущеної/реалізованої продукці
- координація роботи абон. відділу (реалізація теплоенергії населенню)
• Формування бюджету в частині продажу/надходжень
• Звітність керівництву (виконання контрактів, плану збуту/надходжень)

Офіс-менеджер, помічник комерційного директора, з 01.2017 по 09.2017

• Виконання доручень і завдань комерційного директора
- з постачання (первинний облік руху сировини, спілкування з постачальниками, обмін первинкою, моніторинг/аналіз цін, комерційні пропозиції)
- зі збуту (спілкування зі споживачами, виставлення/передача рахунків, контроль дотримання платіжної дисципліни, недопущення дебіторської заборгованості) облік
• Упорядкування та контроль наявності договорів із замовниками та постачальниками
• Координація та забезпечення роботи офісу, документообіг, кореспонденція
• Участь/допомога в розвитку нових проектів альтернативної енергнетики: пошук/консолідація інформації, підготовка/оформлення схем для презентацій

Education

Дніпропетровська державна фінансова академія (ДДФА)

Фінанси і кредит, Дніпро
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Придніпровський енергобудівний технікум (ПЕБТ)

Економіка підприємства, Дніпро
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Additional education and certificates

Курс "Сучасні технології бухгалтерського обліку та фінансової звітності"

10.2016 (3 месяца)

Майстер-класс "Тайм-менеджмент"

11.2016

Курс «Правові та практичні аспекти державних закупівель в Україні»

2017

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• CRM
• Проведення презентацій
• Prozorro
• 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

• Багатий досвід офіс/клієнт-менеджменту, адміністрування, діловодства, забезпечення офісу, участь в організації робочих груп, нарад, івентів, семінарів і навчань
• Практика ділового спілкування/листування, роботи зі скаргами, тактичного вирішення проблемних питань, дотримання субординації та ділового етикету; представництва й підтримки позитивної репутації компанії
• Успішні продажі та адміністрування продажів в сегментах B2G/B2C/B2B. Плідна робота в роздрібній торгівлі, проведення презентацій, розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Навички в логістиці, диспетчеруванні, постачанні
• Досвід роботи в стартапах, участь в їх розвитку та становленні
• Гнучкий, багатозадачний та структурований підхід в роботі
• Знання MS Office/1С (8.3)/Google docs/Bitrix/ Binotel/Lardy/Della/ Prozorro
• Досвід продуктивної роботи віддалено

Сімейний стан - заміжня
Діти дорослі та самоорганізовані (донька 20 і син 13 років)