Олена

ОЛЕНА АНДРІЙЧЕНКО

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер 2002 - гру 2008 Магістр
Київський Славістичний Університет, Київ
ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я
Олена Андрійченко
Адреса ДОСВІД РОБОТИ
вул.Київський Шлях 47
08300 Бориспіль
Номер телефону вер 2004 - лип 2010 агент з обслуговування пасажирів
[open contact info](look above in the "contact info" section) ТОВ "Аерохендлінг", Бориспіль
Email
Посадові обов’язки:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Здійснення реєстрації, зустрічі та посадки
Дата народження
24-12-1984 пасажирів.Верифікація документів.Заміщення посади старшого
агента та начальника зміни.
ІНТЕРЕСИ лип 2010 - лип 2013 агент з організації обслуговування
Туризм, література, авіаперевезень Комплексу наземного
спорт,рукоділля обслуговування
ПРАТ Авіакомпанія”Аеросвіт”, Бориспіль
Реєстрація пасажирів та багажу,супроводження до
літака.Ведення документації по рейсу.Контроль
та перевірка документів пасажира.Вивчення візових
документів,відвідування семінарів з верифікації документів.

вер 2013 - лип 2020 інженер з підтримки систем реєстрації
ПРАТ " Авіакомпанія Міжнародні Авіалінії України",
Бориспіль

лип 2020 - лют 2022 супервізор з наземного обслуговування
Бориспіль
Технічна підтримка реєстрації пасажирів,контроль бази даних
в DCS MAУ по рейсам,контроль відкриття та закриття рейсів в
системі DCS MАУ для реєстрації,створення нових рейсів в
автоматизованій системі реєстрації.
‑ Робота з поза базовими станціями в питаннях підтримки
системи реєстрації пасажирів та багажу.

ДОСЯГНЕННЯ
Англійська мова – рівень середній
ПК – досвідчений користувач (повний пакет програм MS Office,навігація в Internet,
спеціалізовані програми реєстрації пасажирів,програми з верифікації документів).
Маю сертифікати для роботи з пасажирами
‑ Підготовка авіаційного персоналу з авіаційної безпеки
‑ Обслуговування пасажирів та багажу а/к CSA в ALTEA
‑ Безпека на пероні
‑ Сертифікат інструктора авіаційного навчального закладу
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів нідерландських віз, при
посольстві Нідерландів.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів великобританських віз,
При посольстві Великобританії.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів шенгенських віз.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів американських віз.
‑ Курси вивчення системи реєстрації та бронювання «Amadeus»
‑ Сертифікат з підготовки наземного персоналу з людського фактору.
‑ Сертифікат «Обробка визначених категорій вантажу:Перевезення
небезпечних вантажів для персоналу,задіяного в обслуговуванні пассажирів(категорія 9).
Навики співпраці з представниками авіакомпаній та суміжних служб у вирішенні організаційних
питань та нестандартних ситуацій.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність,вміння працювати з людьми,
Оперативний пошук рішень, різноплановий підхід до проблем,
Грамотність, цілеспрямованість, бажання працювати на результат,
Порядність.