Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8759096/

Work experience

Career break

from 10.2014 to 09.2026 (12 years)
працювала неофіційно в іншій сфері

Наразі готова повернутися до професійної діяльності та застосувати свій досвід в банківській сфері.

Старший експерт з обслуговування клієнтів

from 09.2011 to 05.2014 (2 years 9 months)
ОТП Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-обслуговування фізичних осіб;
-оформлення банківських продуктів;
-консультації щодо кредитних та депозитних програм;
-проведення операцій відповідно до внутрішніх процедур банку;
-забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Старший касир

from 05.2007 to 09.2009 (2 years 5 months)
Приват Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Матеріальна відповідальність щодо готівкових та інших цінностей операційної каси на відділені. Підтримка роботи АТМ,касове обслуговування клієнтів.
Залучення клієнтів до банку й консультація про банківські послуги.
Прийом усіх видів платежів клієнтів банку (фізичних та юридичних осіб)
Здійснення валюто-обмінних операцій
Прийом та видача коштів за депозитами (фізичних та юридичних осіб)
Сортування, обробка, формування грошової готівки
Ведення касової документації; відкриття / закриття операційного дня.

Education

ДЕТУТ

Фінанси і кредит, Київ
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Windows
• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Фахівець банківської сфери з 11-річним досвідом роботи у ПриватБанку та OTP Банку. Маю значний досвід обслуговування фізичних осіб, продажу банківських продуктів, консультування клієнтів та супроводу фінансових операцій. Орієнтована на якісний сервіс, досягнення результатів та побудову довгострокових відносин із клієнтами.