Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8766493

Work experience

Менеджер операційного контролю

from 07.2021 to now (2 years 9 months)
ТОВ "Індітекс Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- впровадження операційних змін в стандартні процедури управління запасами товарів в магазинах і проведення відповідного навчання
- контроль дотримання і покращення процесів внутрішнього переміщення запасів товарів, аналіз ефективності виконання роботи персоналом
- проведення інвентаризацій, аналіз результатів інвентаризацій
- впровадження нового обладнання і навчання роботі з ним
- тестування нового програмного забезпечення на iOS /android та ін. і його впровадження в роботу
- пошук розходжень даних, що завантажуються з кас та їх виправлення.
- управління грошовими коштами магазинів (аналіз розходжень, інкасація)
- аналіз звітів по відкриттю/закриттю змін на касах магазинів
- навчання процесів, пов'язаних з RFID-технологією, моніторинг і контроль таких процесів в магазинах
- впровадження процесів онлайн торгівлі і проведення відповідного навчання персоналу

Тренінг-менеджер касирів

from 03.2012 to 06.2021 (9 years 3 months)
ТОВ "Зара Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- навчання головних касирів оперативному і професійному обслуговуванню на касі
- оцінювання діяльності касирів, організація і проведення тренінгів
- аудит касових документів
- тестування нового програмного забезпечення і його впровадження
- написання інструкцій по навчанню касирів
- навчання роботі персоналу з новими пристроями і новому ПЗ (по прийманню поставок, відправці/прийманню трансферів, RFID, робота з online замовленнями, поповненню товарів, списанню товарів і т. д.)
- закупка необхідних витратних матеріалів для кас м-нів компанії
- підготовка касових документів і касирів до відкриття нових торгівельних точок
- реєстрація/перереєстрація/скасування реєстрації касових апаратів в податковій службі
- реєстрація КОРО
- робота з обслуговуючими банками (інкасація, еквайрінг)
- Архівація касових документів

Головний касир

from 10.2009 to 01.2012 (2 years 3 months)
ТОВ "Зара Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- оформлення касової документації
- ведення звітності
- складання робочого графіку касирів
- контроль роботи касирів і ведення касової документації
- навчання касирів
- проведення тренінгів касирам
- організація роботи при відкритті нових магазинів
- рішення конфліктних ситуацій

Education

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Інститут Фізичного виховання та спорту, викладач теорії та методики фізичної культури та спорту, організатор туристичної роботи, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Business Analysis course at Hillel IT-school. Посилання на сертифікат https://certificate.ithillel.ua/ru/view/92118700

2022, 3 міс

Школа англійської мови "English Prime". Посилання на сертифікат https://drive.google.com/file/d/14yZEAVb9j64ALoNUPdUYAsALSoq6SCc

2016

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Пройшов курс навчання на BA в ІТ школі Hillel.
Засвоїв:
- методології розробки ПО
- написання NFR
- складання RACI матриці та матриці комунікацій
- складання Story mapping
- SWOT і MOST/VMOST
- написання Use casе, складання UML і BPMN діаграм
- написання User stories
- описання портрету користувача

Працював в Jira, Confluence, Miro, Balsamiq

Мої роботи над проектом: https://drive.google.com/drive/folders/1Ce8HOjA1uQpuuRSvak_upu_vC4WPlMFL?usp=sharing

ДОДАТКОВІ ТРУДОВІ НАВИЧКИ
•Windows, MS Office, Outlook, 1С, Android, IOS

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ І НАВИЧКИ
- Бажання розвивати свій професійний рівень
- Сумлінне ставлення до роботи (чесність, самовіддача, виконавчість)
- Вмію працювати на результат (цілеспрямованість + висока мотивація)
- Вмію працювати в командному та індивідуальному режимі як в офісі так і віддалено
- Володію аналітичним складом розуму і розвинутою інтуіцією
- Вмію працювати в режимі багатозадачності та в стресових умовах і бути уважним до деталей
- Впевнений в собі та в своїх знаннях, але не самовпевнений (завжди готовий вести дискусії з ціллю з'ясування істини)

Захоплююсь різними видами спорту. Граю в футбол, займаюсь в залі, ловлю рибу.