Валерія

Сачевська Валерія Петрівна
Директ-менеджер / Менеджер з обробки запитів (віддалено)
Контактна інформація

• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Місто: Київ (Дистанційно)
• Зайнятість: Повна / Неповна зайнятість
Мета
Прагну отримати позицію директ-менеджера у динамічній компанії. Завдяки багаторічному досвіду у сфері ритейлу та комунікацій, володію навичками ефективного продажу, вирішення конфліктних ситуацій та швидкої обробки запитів. Як мама в декреті, я максимально дисциплінована, вмію працювати в режимі багатозадачності та орієнтована на результат.
Досвід роботи
Період
Посада та компанія
Обов'язки та досягнення
2021 — 05.2024
Продавець-консультантМагазин чоловічого та жіночого одягу
Обробка вхідних запитів у Direct (Instagram) та на маркетплейсах (OLX, Prom). Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки та наявності товару преміальних брендів, порядок в залі, прийом товару.
05.2017 — 04.2020
Продавець-консультантМагазин «KARL LAGERFELD, BALDININI» (ЦУМ)
Робота з преміальним сегментом товарів. Прямі продажі, консультування, виконання планових показників. Участь у проведенні інвентаризацій та передпродажна підготовка товару.
06.2015 — 05.2017
Старший продавецьМагазин взуття та аксесуарів «FELLINI»
Організація роботи магазину та управління персоналом. Робота з програмою 1С, касова звітність. Навчання нових співробітників, проведення співбесід. Контроль викладки товару (мерчандайзинг).
09.2014 — 05.2015
Продавець-консультантТОВ «Carlo Pazolini»
Активні продажі та консультування відвідувачів. Підтримання чистоти та порядку в торговому залі, робота з касою.
09.2010 — 05.2014
АдміністраторТОВ «Аматі»
Ведення бази даних клієнтів та первинної документації. Взаємодія з контрагентами та комунальними службами. Оперативне виконання доручень керівництва.
Освіта
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
2010 — 2014

• Спеціальність: Менеджмент організацій і адміністрування
• Кваліфікація: Бакалавр
Курси та тренінги
• 2012 — Тренінг «Адміністратор — сполучна ланка у сфері стоматології» (професійна комунікація та сервіс).
Ключові навички
• Продажі та клієнтський сервіс: Експертний досвід у консультуванні та роботі з запереченнями.
• Digital-навички: Вільне володіння Instagram, OLX, Prom.ua для ведення комерційної діяльності.
• Програмне забезпечення: MS Office, 1С (торгівля та склад), впевнена робота в Internet.
• Документообіг: Ведення клієнтських баз, звітність, робота з касовими операціями.
Особисті якості та додаткова інформація
• Особисті якості: Відповідальність, висока швидкість реакції на повідомлення, комунікабельність, стресостійкість та природний оптимізм.
• Дата народження: 29.08.1993
• Водійське посвідчення: Категорія B
• Готовність до роботи: Готова приступити до виконання обов'язків найближчим часом.