Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8777876/

Work experience

Працівник закладу ресторанного господарства/ інструктор з навчання

from 10.2022 to 07.2026 (3 years 10 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

* Консультування та обслуговування клієнтів.
* Робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками.
* Вирішення конфліктних ситуацій із гостями.
* Контроль якості обслуговування.
* Навчання та адаптація нових працівників.
* Передача стандартів роботи компанії новим співробітникам.
* Робота відповідно до внутрішніх стандартів якості.
* Співпраця з командою для забезпечення ефективної роботи зміни.

Досягнення:

* Майже 4 роки успішної роботи у сфері обслуговування.
* Досвід наставництва та навчання нових працівників.
* Високий рівень клієнтоорієнтованості.
* Досвід роботи в умовах високого навантаження та багатозадачності.

Education

ЛНУ імені Івана Франка

Географічний факультет, готельно-ресторанна справа, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Стабільність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent