Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8780936/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to 05.2025 (5 months)
Партнер плюс, професійно-технічний навчальний заклад, Київ (Освіта, наука)

1) Консультація клієнтів
Прийом замовлення (інстаграм, сайт, вайбер, телеграм)
*виставлення рахунків
*перевірка оплати
2)Облік та контроль залишків продукції
3)Формування замовлень
4)Робота з документами
5)Прийом товару
6)Інвентаризація
7)Видача продукції під навчальний процес
8) Презентація продукції
9) Внесення студентів у групи
10) Організація переміщень продукції
11) Консультація по курсам академії
12)Робота з документацією (накладні, рахунки)
13) Щомісячна звітність
14) робота з партнерами
15) Допомога директору в організації роботи центру

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2024 to 11.2024 (8 months)
Meteoraa, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Ведення контенту сайту
• Управління асортиментом товарів
• Оптимізація процесів замовлення
• Комунікація з логістичними партнерами
• Організація роботи служби підтримки

Хостес/Адміністратор

from 01.2023 to 11.2023 (10 months)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Зустріч людей
• Вивчення великого об‘єму інформації
• Прибирання
• Приготування кави
• Запис людей
• Консультації
• Продзвін
• Регулювання роботи персоналу
• Зустріч та привітання гостей
• Підтримання чистоти та порядку у зоні зустрічі гостей
• Організація та проведення бронювань
• Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
• Забезпечення високого рівня обслуговування гостей
•Ведення таблиць та звітності

Модель

from 08.2018 to 04.2020 (1 year 8 months)
KModels, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

• Представлення одягу або косметики
• Співпраця з фотографами
• Підтримка відмінної фізичної форми та зовнішнього вигляду
• Участь у кастингах та прослуховуваннях
• Дотримання умов договору з агенціями

Education

НУБіП

Гостиннично-ресторанное дело, Киев
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Напрацьований теоретичний та практичний досвід устрою у структурах, де передбачається спілкування з гостями, налагодження взаємовідносин та адміністративна робота, аналіз ринку, маркетингові дослідження, побудова робочих схем залучення клієнтів, стартапи, облік та аудит базовий, підприємницьке право та трудове.

Additional education and certificates

KModels

2018, 6 месяцев

Knowledge and skills

• SketchUp
• B6
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Організованість
• Управління салоном краси
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів
• Уважність
• Прямий продаж
• Продаж медичних товарів
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Про головні особисті достягнення, які слід виокремити - це побудова довгострокових дружніх відносин з клієнтами та ревлізація нових ідей, які прийняла компанія для залучення нових клієнтів.

Якщо казати більш детально про хоббі, то любов до читання та фото.
Також цікавлюсь редагуванням фото та їх створенням, підбором ракурсу.
У вільний час з цікавості займаюсь 3D моделюванням інтерʼєрів, як і їхнім оформленням. Спокійно можу з креслення - перенести у 3фд формат.
Брала участь у сторонні старпап проєктів, починаючи від ідеї, закінчуючи дизайном та розрахунками річного бюджету.

Завжди в першу чергу зацікавлена у особистому розвитку, надбанні нових знань та можливо надання нових ідей)

Зі мною також можливо звʼязатися через вайбер за номером телефону або телеграм (sweet_melania), для більш зручної комунікації.