Personal information hidden

Харієнко Ксенія
Фахівець з моніторингу та оцінки
Фахівчиня з моніторингу та аналізу даних (M&E) з 3+ роками досвіду у благодійному
секторі. Спеціалізуюсь на зборі, обробці та аналізі зворотного зв’язку від
бенефіціарів/учасників програм, підготовці аналітичної звітності та роботі з
показниками ефективності (KPI).
Маю досвід роботи з великими обсягами даних, проведення моніторингових
опитувань та підготовки звітів для проєктної діяльності.

МОЇ КОНТАКТИ: ФАХІВЕЦЬ З МОНІТОРИНГУ ТА ОЦІНКИ
Всеукраїнській Благодійний Фонд «Горєніє» |
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Серпень 2024 – Лютий 2026, дистанційно
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Збір та обробка даних з різних каналів: онлайн-форми, гаряча лінія,
https://t.me/ks_harienko
соціальні мережі, польові звіти
м. Харків, м. Полтава, дистанційно
Ведення та оновлення бази даних бенефіціарів (Excel, Google Sheets)
30 000 - 35 000 UAH (підлягає аа
Категоризація звернень (психологічна, юридична, інформаційна допомога)
аааа обговоренню) Аналіз KPI: швидкість обробки звернень, рівень задоволеності, обсяг
22 роки звернень
Робота з механізмом зворотного зв’язку (CARM): збір, обробка та аналіз
звернень бенефіціарів
Підготовка щомісячної звітності: аналітичні таблиці (Excel), текстові звіти
НАВИЧКИ: (Word)
Excel / Google Sheets (Pivot Узагальнення якісних даних (відгуків) та формування висновків
Tables, фільтри, базові формули) Консолідація даних з кількох регіонів та координація з командою
Looker Studio (дашборди) Аналіз даних для виявлення тенденцій та підготовки рекомендацій
Аналіз даних та звітність Формування висновків для покращення якості послуг
Робота з KPI та індикаторами
Асистент проєкту (онлайн)
Категоризація даних
Всеукраїнській Благодійний Фонд «Горєніє» |
Робота з текстовими відгуками
Травень 2023 – Грудень 2025, дистанційно
Комунікація з бенефіціарами
• Робота з базою заявок учасниць (Google Forms / Excel)
Робота з великими обсягами
• Проведення телефонних консультацій щодо умов участі у проєкті
даних
• Формування навчальних груп у 4 містах
Очищення та підготовка даних • Комунікація з учасницями та супровід на етапі відбору
(data cleaning) • Збір та перевірка документів в онлайн-форматі
CARM / механізми зворотного • Ведення таблиць учасників та статусів участі
зв’язку
Адміністратор центру
Всеукраїнській Благодійний Фонд «Горєніє» |
Жовтень 2022 – Квітень 2023, м. Полтава
Організаційна підтримка роботи центру (документообіг, оргтехніка)
МОВИ: Допомога у координації консультацій (юридичних, психологічних,
Українська (рідна) інформаційних)
Англійська (intermediate) у процесі Комунікація з відвідувачами центру
вивчення Ведення Telegram-каналу та базова інформаційна підтримка
Забезпечення комфортного функціонування простору

КУРСИ, ТРЕНІНГИ, ОСВІТА
СЕРТИФІКАТИ:
Основні принципи протидії гендерно ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ В Н. КАРАЗІНА
Ступінь магістра з права
зумовленого насильства, сексуальної
експлуатації та наруги (4 години) вересень 2020 р. - червень 2024 р.
сертифікат 7 Easy Steps to KoboToolbox for ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ В. Н.
Beginners КАРАЗІНА
ФОП 3 Групи Ступінь бакалавра з права
вересень 2024 - грудень 2025