Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8818145/

Work experience

Customer care specialist

from 02.2025 to 06.2026 (1 year 5 months)
Kinetix, Одеса (IT)

підтримка клієнтів в LiveChat, HelpDesk;
ведення звітності, розробка скриптів та стратегій спілкування

Менеджер продаж

from 02.2019 to 12.2024 (5 years 11 months)
TemplateMonster, Миколаїв (IT)

ведення переписки (чат, імейл-листування, тікет система ZenDesk) з клієнтами та доведення до продаж IT продукту;
залученн нових клієнтів;

Education

ЧНУ ім. Петра Могили

Факультет філології, Миколаїв
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

закінчила факультет англомовної філології з відзнакою

Additional education and certificates

Приладобудівний технікум (програмування)

2013-2015, незакінчено

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• MS Office
• Дисциплінованість
• Чесність
• Висока працездатність
• LiveChat
• Zendesk
• Technical support for users

Language proficiencies

English — above average