Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8899133/

Work experience

Оператор служби турботи про клієнтів

from 11.2023 to 05.2025 (1 year 7 months)
Monobank|Universal Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки на посаді: опрацьовувати звернення клієнтів; консультувати клієнтів та допомагати їм у вирішенні всіх питань, що можуть виникнути у діалозі;

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
Шинний центр "Єврошина", Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки на посаді: приймати вхідні дзвінки; консультувати клієнтів про послуги; записувати клієнтів на заміну шин; проводити зізвон з клієнтами за годину до їх запис; проводити продаж шин.

Education

Днепровский Национальной университет имени Олеся Гончара

Економический факультет; финансы, банковское дело и страховка, Дніпро
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування

Additional education and certificates

SMM-специалист от PR+

2022, 6 месяцев

Курс " Основи аналітики даних"

2023 рік, 3 місяці

Knowledge and skills

• Canva
• Manychat
• MS PowerPoint
• MS Power BI
• MS Word
• MySQL
• MS Excel
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent