Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8919706/

Work experience

Junior Farmer / Account Support(Google Ads)

from 01.2025 to 05.2026 (1 year 5 months)
Арбітражна команда, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Спеціалістка з досвідом в арбітражі трафіку та адмініструванні. Маю
6 місяців досвіду роботи фармером Google Ads акаунтів: фарм,
допомога при перезаливі, подання апеляцій. Відповідальна,
уважна до деталей, швидко навчаюся та комфортно працюю в команді
Обовʼязки:
•Фарм та підготовка Google Ads акаунтів до запуску рекламних кампаній
•Частково супровід процесу перезаливу акаунтів після блокувань і не тільки
•Частково подання та ведення апеляцій у Google Ads
•Дотримання внутрішніх регламентів і політик Google
•Контроль якості акаунтів та мінімізація ризиків банів
•Взаємодія з командою арбітражу (баєри, технічний відділ)
•Адміністрування акаунтів і робота з технічною документацією
•Частково аналіз причин блокувань і впровадження рішень для їх уникнення

SMM-менеджер

from 03.2023 to 08.2024 (1 year 6 months)
InQ Tattoo, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор-керуюча

from 01.2019 to 08.2026 (7 years 8 months)
Тату салон, Тренажерний зал, барбершоп, салон краси, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Організація та контроль щоденної роботи закладу.
- Координація роботи персоналу, складання графіків та контроль виконання обов’язків.
- Навчання, адаптація та мотивація нових співробітників.
- Робота з клієнтами: консультації, запис, вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
- Контроль каси, фінансової звітності, оплат та ведення внутрішньої документації.
- Контроль наявності товарів, витратних матеріалів та своєчасне формування замовлень.
- Взаємодія з постачальниками та підрядниками.
- Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів роботи закладу.
- Ведення CRM та робота з клієнтською базою.
- Контроль виконання планів та ключових показників.
- Вирішення нестандартних робочих ситуацій та оперативне прийняття рішень.
- Організація внутрішніх процесів для забезпечення безперебійної роботи закладу.

Досягнення:
- 5 років стабільного досвіду управління адміністративними та операційними процесами.
- Самостійно організовувала роботу закладу та контролювала всі ключові процеси.
- Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та лояльності клієнтів.
- Ефективно координувала роботу команди та адаптацію нових співробітників.
- Оптимізувала внутрішні робочі процеси, що дозволяло підвищувати ефективність команди.
- Успішно вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації з клієнтами й персоналом.
- Забезпечувала виконання планових показників та стабільну роботу закладу.

Education

Золотоніський ветеринарний коледж

Ветеринар, Золотоноша
Unfinished higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Additional education and certificates

основи арбітражу трафіку (Affiliate Marketing)

1

SMM manager

2 місяці

Пірсинг майстер

3 місяці

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Додаткове навчання: основи арбітражу трафіку (Affiliate Marketing), комунікація та переговори, тайм-менеджмент