Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8937143/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 06.2024 to 09.2026 (2 years 4 months)
Usa_posrednik_kiev, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Консультація клієнтів щодо товарів, розмірів, наявності та умов замовлення.
• Прийом та оформлення замовлень.
• Пошук і підбір необхідних товарів у зарубіжних магазинах.
• Оформлення підзамовлень та контроль їх виконання.
• Комунікація з клієнтами на всіх етапах замовлення.
• Контроль термінів доставки та отримання товарів.
• Робота з асортиментом брендових товарів.
• Вирішення нестандартних ситуацій та робота із запитами клієнтів.

• Забезпечувала повний супровід замовлення — від консультації клієнта до отримання товару.
• Працювала з індивідуальними замовленнями та підбором товарів відповідно до запитів клієнтів.
• Сформувала навички самостійної дистанційної роботи та організації робочого процесу.
• Підтримувала якісну комунікацію з клієнтами та сприяла їхньому повторному зверненню.
• Водночас я працювала фізично на складі, особисто зустрічала та консультувала клієнтів, займалась надходженням товару та сортуванням, також пакуванням і відправкою.

Адміністратор

from 03.2021 to 02.2024 (3 years)
Флагман, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

• Організація та керування роботою персоналу магазину, включаючи навчання, мотивацію та оцінку працівників.
• Забезпечення та дотримання всіх правил та процедур щодо безпеки та охорони праці.
• Проведення інвентаризації товару.
• Розрахунково-касове обслуговування покупців.
• Консультація покупців за дисконтною програмою,
• Робота в системі 1С (продаж, звітність, закриття зміни).
• Консультування та інформування щодо асортименту покупців, обслуговування клієнтів.
• Виявлення потреб покупців, підбір оптимального варіанту.
• Прийом товару, викладка та передпродажна підготовка товару.

Адміністратор торгового залу

from 10.2019 to 08.2020 (11 months)
Eva, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

• Організувати роботу персоналу в торговому залі (контролювати викладку товару, слідкувати за наявністю цінників, представленістю асортименту, працювати з планограмами).
• Консультувати покупців з питань товару.
• Працювати з касовим апаратом, вміння підготувати касову звітність.
• Проведення інвентаризації товару.
• Організувати процес навчання персоналу.

Продавець-консультант

from 11.2018 to 08.2019 (10 months)
Prostor, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

• Консультація покупців щодо товарів та акцій.
• Викладка товару згідно стандартам.
• Обслуговування покупців на касі;
Участь в проведенні інвентаризацій.

Касир

from 09.2017 to 05.2018 (9 months)
Сільпо, мережа супермаркетів, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Education

Навчально-професійний центр «Академія мистецтва та краси»

Перукар(перукар-модельєр), Київ
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Чоловічі, жіночі, дитячі, модельні та спортивні стрижки;
Весільні, вечірні класичні та креативні зачіски;
Різноманітні види накруток,(в тому числі і хімічна завивка);
Сучасні методи укладання волосся;
Фарбування волосся,(мелірування, колорування з використанням сучасних технічних засобів).