Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8990412/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 01.2024 (1 year)
Фарма Люкс Україна, Дистанційно (Освіта, наука)

•презентувала послуги онлайн - навчання;
•допомагала знаходити ідеальне рішення по вибору послуг та укладати угоди;
•я знаю, що заперечення – це не відмова, а сумнів і вмію з ним працювати;
•робота в CRM – cистемі;
•впевнений користувач Google – сервісів (документи, таблиці, пошта, звіти)

Менеджер з продажу, оператор колл - центру

from 01.2022 to 01.2023 (1 year)
Респект, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*знання та навички у сфері переговорів, продажів;
* продаж дрібнї побутової техніки;
•робота на телефоні ( вхідні та вихідні дзвінки, консультаціЇ);
•вирішення складних питань з клієнтами;
* вміння працювати з холодною базою;
*досвід ведення документообігу;
* вміння працювати із запереченнями;
*вміння працювати з базами даних;
*відповідальність, оперативність, оптимізм;
*орієнтація на результат;
* стресостійкість
• досвід роботи віддалено 2 роки;
* вміння досягати поставленої мети.

HR – менеджер, рекрутер

from 01.2022 to 01.2024 (2 years)
Реди – мейд, ТОВ, Одеса (Нерухомість)

• Підбір ключових спеціалістів, організація підбору лінійного персоналу;
• Організація та проведення співбесід;
• Формування та ведення електронної бази кандидатів. робота над створенням кадрового резерву;
•Складання профілю вакансії;
• Розробка системи адаптації/введення на посаду нових співробітників, контроль процесу адаптації;
• Робота з персоналом (виявлення потреб персоналу, вирішення конфліктних ситуацій, створення сприятливої психологічної атмосфери у трудовому колективі);
•Створення системи оцінки персоналу на відповідність профілю посади, проведення тестування, оцінка результатів;
• Проведення досліджень мотивації, задоволеності персоналу, аналіз результатів та надання рекомендацій керівниками підрозділів;
•Участь у розробках нових систем компенсацій (оплати праці, стимулювання досягнення результатів) та утримання персоналу;
•Аналіз причин плинності персоналу, підготовка рекомендацій для вирішення цього питання;
• Моніторинг та аналіз ринку праці з позицій, що цікавлять;
• Розробка систем з навчання та розвитку персоналу;
•Розробка та проведення семінарів та тренінгів для персоналу;
• Контроль за коректністю ведення кадрового діловодства компанії

Директор

from 03.2005 to 01.2022 (16 years 10 months)
Заклад освіти, Одеса (Освіта, наука)

керівництво закладом, освіти, управлінська діяльність, кадрова робота, педагогічна діяльність

Education

Південноукраїнський державний педагогічний університет ім. К.Д.Ушинського

Факультет дошкільної педагогіки та психології, Одеса
Higher, from 1991 to 1995 (4 years)

Additional education and certificates

Київська національна академія педагогічних наук України ДВНЗ «Університет менеджменту освіти»

2018, 1 рік

Вища школа освітнього менеджменту. Тема курсу: «Документи керівника: державний нагляд та контроль»

2020, 3 м.

Навчання в навчальному центрі Genius.Space. Напрямок: Менеджер з продажу )

2022 р. тривалість навчання 2 м.

Навчання в навчальному центрі Genius.Space. Напрямок: HR-Manager

2022 р. тривалість навчання 3 м.

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Навичка ведення переговорів
• Навичка організаторської діяльності
• Навичка ефективної комунікації
• Навичка управління комунікацією
• Навичка управління змінами
• Навички продажу
• Навички роботи з комп’ютером ( ПК и Internet)
• Наставництво та навчання нових співробітників

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

•Підвищила імідж закладу та отримала вагомі результати в конкурсах. В 2019 заклад освіти, під моїм керуванням, зайняв перше рейтингове місце серед 100 кращих закладівУкраїни.
•Розробила программу розвитку закладу.
•Розробила программу професійного та кар'єрного розвитку працівників і, як показник ефективності роботи програми, мотиваційна готовність до роботи підвищилась та показники плинності кадрів знизились на 22%.
•З 2017 р. по 2021 р. була керівником районної методичної комісії для директорів закладі освіти