Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8990412

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 01.2024 (1 рік)
Фарма Люкс Україна, Дистанційно (Освіта, наука)

•презентувала послуги онлайн - навчання;
•допомагала знаходити ідеальне рішення по вибору послуг та укладати угоди;
•я знаю, що заперечення – це не відмова, а сумнів і вмію з ним працювати;
•робота в CRM – cистемі;
•впевнений користувач Google – сервісів (документи, таблиці, пошта, звіти)

Менеджер з продажу, оператор колл - центру

з 01.2022 по 01.2023 (1 рік)
Респект, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*знання та навички у сфері переговорів, продажів;
* продаж дрібнї побутової техніки;
•робота на телефоні ( вхідні та вихідні дзвінки, консультаціЇ);
•вирішення складних питань з клієнтами;
* вміння працювати з холодною базою;
*досвід ведення документообігу;
* вміння працювати із запереченнями;
*вміння працювати з базами даних;
*відповідальність, оперативність, оптимізм;
*орієнтація на результат;
* стресостійкість
• досвід роботи віддалено 2 роки;
* вміння досягати поставленої мети.

HR – менеджер, рекрутер

з 01.2022 по 01.2024 (2 роки)
Реди – мейд, ТОВ, Одеса (Нерухомість)

• Підбір ключових спеціалістів, організація підбору лінійного персоналу;
• Організація та проведення співбесід;
• Формування та ведення електронної бази кандидатів. робота над створенням кадрового резерву;
•Складання профілю вакансії;
• Розробка системи адаптації/введення на посаду нових співробітників, контроль процесу адаптації;
• Робота з персоналом (виявлення потреб персоналу, вирішення конфліктних ситуацій, створення сприятливої психологічної атмосфери у трудовому колективі);
•Створення системи оцінки персоналу на відповідність профілю посади, проведення тестування, оцінка результатів;
• Проведення досліджень мотивації, задоволеності персоналу, аналіз результатів та надання рекомендацій керівниками підрозділів;
•Участь у розробках нових систем компенсацій (оплати праці, стимулювання досягнення результатів) та утримання персоналу;
•Аналіз причин плинності персоналу, підготовка рекомендацій для вирішення цього питання;
• Моніторинг та аналіз ринку праці з позицій, що цікавлять;
• Розробка систем з навчання та розвитку персоналу;
•Розробка та проведення семінарів та тренінгів для персоналу;
• Контроль за коректністю ведення кадрового діловодства компанії

Директор

з 03.2005 по 01.2022 (16 років 10 місяців)
Заклад освіти, Одеса (Освіта, наука)

керівництво закладом, освіти, управлінська діяльність, кадрова робота, педагогічна діяльність

Освіта

Південноукраїнський державний педагогічний університет ім. К.Д.Ушинського

Факультет дошкільної педагогіки та психології, Одеса
Вища, з 1991 по 1995 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Київська національна академія педагогічних наук України ДВНЗ «Університет менеджменту освіти»

2018, 1 рік

Вища школа освітнього менеджменту. Тема курсу: «Документи керівника: державний нагляд та контроль»

2020, 3 м.

Навчання в навчальному центрі Genius.Space. Напрямок: Менеджер з продажу )

2022 р. тривалість навчання 2 м.

Навчання в навчальному центрі Genius.Space. Напрямок: HR-Manager

2022 р. тривалість навчання 3 м.

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

•Підвищила імідж закладу та отримала вагомі результати в конкурсах. В 2019 заклад освіти, під моїм керуванням, зайняв перше рейтингове місце серед 100 кращих закладівУкраїни.
•Розробила программу розвитку закладу.
•Розробила программу професійного та кар'єрного розвитку працівників і, як показник ефективності роботи програми, мотиваційна готовність до роботи підвищилась та показники плинності кадрів знизились на 22%.
•З 2017 р. по 2021 р. була керівником районної методичної комісії для директорів закладі освіти