Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 06.2023 to now (3 years 3 months)

Організація та координація щоденної роботи дитячого центру.
Контроль та прийом оплат, ведення, оформлення фінансової документації та підготовка щоденних і щомісячних звітів.
Ведення клієнтської бази (CRM): оформлення нових клієнтів, запис на заняття, контроль відвідуваності, продовження абонементів.
Обробка заявок (лідів), консультація потенційних клієнтів за скриптами, продаж абонементів та додаткових послуг центру.
Супровід клієнтів протягом навчання: видача навчальних матеріалів, абонементів, інформування про розклад, зміни та організаційні питання.
Комунікація з клієнтами особисто, телефоном, у Viber та Telegram, оперативне вирішення запитів і конфліктних ситуацій.
Контроль своєчасної оплати послуг, нагадування про платежі та робота з заборгованістю.
Забезпечення центру необхідними матеріалами: закупівля канцелярії, господарських товарів, поповнення аптечки, контроль залишків та проведення інвентаризації.
Організація підготовки навчальних кабінетів до занять, контроль порядку, чистоти та справності обладнання.
Контроль технічного стану приміщення.
Координація роботи педагогів з організаційних питань, своєчасне інформування команди про зміни у розкладі та внутрішніх процесах.
Участь у підготовці та проведенні свят, відкритих уроків, майстер-класів, таборів та інших заходів центру.
Контроль наявності навчальної продукції, допомога в організації маркетингових активностей (збір фото та відеоматеріалів, комунікація з батьками).
Підтримка комфортної та доброзичливої атмосфери для дітей і батьків.
Щоденне планування власної роботи, визначення пріоритетних завдань, підготовка звітів про виконану роботу для керівника.

Адміністратор дитячого центру

from 01.2012 to 12.2017 (6 years)
Болтун (Освіта, наука)

Education

НПУ Драгоманова

Кореційна педагогіка та психологія, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Багатозадачність
• Користувач ПК
• Ведення документації
• Робота з дітьми
• Управління персоналом
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Відповідальність