Ukraine's #1 job service
Світлана
Менеджер з постачання, по роботі з клієнтами, бухгалтер
- Considering positions:
- Менеджер з постачання, по роботі з клієнтами, бухгалтер, Менеджер із замовлень
- Age:
- 44 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9002733/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
СВІТЛАНА ТЕРЛЕЦЬКА
Account Manager B2B / Спеціаліст з супроводу В2В-клієнтів
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з 2-річним досвідом роботи в мережі «Аврора» (e-commerce напрямок) та понад 10
роками загального досвіду у сфері обліку, комунікацій та супроводу контрагентів. Володію
глибоким розумінням фінансового документообігу, звірки даних у системах (1C, CRM, LiqPay,
КОНТАКТИ
Portmone, Checkbox, GMS) та вирішення операційних питань. Відрізняюся високим рівнем
автономності, вмінням пояснювати складні процеси просто та прагненням розвивати нові В2В-
ЛОКАЦІЯ
продукти компанії.
м. Полтава
ТЕЛЕФОН ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
EMAIL Спеціаліст з операційної діяльності e-commerce 06.2024 — Теперішній час
[open contact info ](look above in the "contact info" section) Мережа «Аврора» (Digital Aurora)
• Звірка та документообіг: Звірка фінансових операцій між системами (LiqPay, Portmone,
ВІК Checkbox, 1C, GMS Бізнес), контроль оплат, замовлень та повернень.
44 роки
• Крос-функціональна взаємодія: Супровід операційних питань із бухгалтерією, ІТ-відділом та
кол-центром.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Аналітика та Dashboard: Щоденне оновлення показників у Roadmap/Dashboard, передача звітів
та фідбеку керівництву.
B2B & Клієнтський сервіс
Менеджер по роботі з клієнтами - бухгалтер 11.2022 — 09.2023
Супровід В2В-клієнтів, обробка замовлень,
підтримка ФОП (без ПДВ)
• Робота з клієнтами: Прийом заявок від клієнтів, консультування щодо асортименту та наявності
Системи та ПЗ товарів на складі.
1С, CRM, GMS, Checkbox, LiqPay, Portmone • Облік та фінанси: Проведення банківських платежів, первинна документація (видаткові,
рахунки), звірка взаєморозрахунків (ОСВ), інвентаризація ТМЦ.
Документообіг
Первинна документація, договори, ОСВ, акти Оператор 1С 05.2022 — 11.2022
звірки «Алкогруп»
• Обробка заявок, підготовка документів для складу, списання неліквіду, друк пакетів документів
Аналітика (РН, НН, ТТН).
Dashboard, Roadmap, звірка фінансових
операцій Оператор 1С 01.2021 — 02.2022
ТОВ «Джамп»
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • Обробка заявок від торгової команди в 1С 8, проведення повернень та списань, друк
відвантажувальних документів.
• Автономність та ініціативність Оператор гарячої лінії (Call-центр) 12.2018 — 05.2019
• Орієнтація на результат «ПриватБанк»
• Високі комунікативні навички • Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, карток, відсотків, заборгованостей та
• Гнучкість у роботі з процесами платежів.
Менеджер кол-центру (Банківський сектор) 12.2017 — 08.2018
ОСВІТА ТА КУРСИ Simply Contact
• Консультування клієнтів, обробка вхідних та вихідних дзвінків, презентація та продаж послуг.
Data Analyst / Аналітик даних
Проходжу зараз Менеджер з постачання 02.2009 — 11.2009
SQL, Excel, Google Sheets, аналіз даних ПП Козуб Ю.Г.
• Розвиток нового напрямку, робота в 1С (проводка, переоцінка, уцінка), акти недовантаження/бою,
Товарознавець аудити.
Середня спеціальна освіта
Менеджер з продажу та постачання 09.2006 — 02.2009
«Біле яблуко»
• Продажі та супровід: Консультації щодо асортименту, цінової політики; контроль оплат, виписка
видаткових документів.
• Закупівлі та постачання: Взаємодія з постачальниками, проведення закупівель, оприбуткування
товару, контроль дебіторської заборгованості.
Account Manager B2B / Спеціаліст з супроводу В2В-клієнтів
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з 2-річним досвідом роботи в мережі «Аврора» (e-commerce напрямок) та понад 10
роками загального досвіду у сфері обліку, комунікацій та супроводу контрагентів. Володію
глибоким розумінням фінансового документообігу, звірки даних у системах (1C, CRM, LiqPay,
КОНТАКТИ
Portmone, Checkbox, GMS) та вирішення операційних питань. Відрізняюся високим рівнем
автономності, вмінням пояснювати складні процеси просто та прагненням розвивати нові В2В-
ЛОКАЦІЯ
продукти компанії.
м. Полтава
ТЕЛЕФОН ДОСВІД РОБОТИ
[
EMAIL Спеціаліст з операційної діяльності e-commerce 06.2024 — Теперішній час
[
• Звірка та документообіг: Звірка фінансових операцій між системами (LiqPay, Portmone,
ВІК Checkbox, 1C, GMS Бізнес), контроль оплат, замовлень та повернень.
44 роки
• Крос-функціональна взаємодія: Супровід операційних питань із бухгалтерією, ІТ-відділом та
кол-центром.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Аналітика та Dashboard: Щоденне оновлення показників у Roadmap/Dashboard, передача звітів
та фідбеку керівництву.
B2B & Клієнтський сервіс
Менеджер по роботі з клієнтами - бухгалтер 11.2022 — 09.2023
Супровід В2В-клієнтів, обробка замовлень,
підтримка ФОП (без ПДВ)
• Робота з клієнтами: Прийом заявок від клієнтів, консультування щодо асортименту та наявності
Системи та ПЗ товарів на складі.
1С, CRM, GMS, Checkbox, LiqPay, Portmone • Облік та фінанси: Проведення банківських платежів, первинна документація (видаткові,
рахунки), звірка взаєморозрахунків (ОСВ), інвентаризація ТМЦ.
Документообіг
Первинна документація, договори, ОСВ, акти Оператор 1С 05.2022 — 11.2022
звірки «Алкогруп»
• Обробка заявок, підготовка документів для складу, списання неліквіду, друк пакетів документів
Аналітика (РН, НН, ТТН).
Dashboard, Roadmap, звірка фінансових
операцій Оператор 1С 01.2021 — 02.2022
ТОВ «Джамп»
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • Обробка заявок від торгової команди в 1С 8, проведення повернень та списань, друк
відвантажувальних документів.
• Автономність та ініціативність Оператор гарячої лінії (Call-центр) 12.2018 — 05.2019
• Орієнтація на результат «ПриватБанк»
• Високі комунікативні навички • Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, карток, відсотків, заборгованостей та
• Гнучкість у роботі з процесами платежів.
Менеджер кол-центру (Банківський сектор) 12.2017 — 08.2018
ОСВІТА ТА КУРСИ Simply Contact
• Консультування клієнтів, обробка вхідних та вихідних дзвінків, презентація та продаж послуг.
Data Analyst / Аналітик даних
Проходжу зараз Менеджер з постачання 02.2009 — 11.2009
SQL, Excel, Google Sheets, аналіз даних ПП Козуб Ю.Г.
• Розвиток нового напрямку, робота в 1С (проводка, переоцінка, уцінка), акти недовантаження/бою,
Товарознавець аудити.
Середня спеціальна освіта
Менеджер з продажу та постачання 09.2006 — 02.2009
«Біле яблуко»
• Продажі та супровід: Консультації щодо асортименту, цінової політики; контроль оплат, виписка
видаткових документів.
• Закупівлі та постачання: Взаємодія з постачальниками, проведення закупівель, оприбуткування
товару, контроль дебіторської заборгованості.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Poltava -
Менеджер по роботі з клієнтами
28000 UAH, Poltava, Uzhhorod , more 5 cities -
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Poltava, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Poltava -
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/9002733/