Ольга

Диспетчер з логістики, фахівець з супроводу документації, спеціаліст по роботі з клієнтами, 30 000 UAH

Considering positions:: Диспетчер з логістики, фахівець з супроводу документації, спеціаліст по роботі з клієнтами, офіс-менеджер, адміністратор, менеджер з постачання, менеджер інтернет-магазину, адміністратор інтернет-магазину, бухгалтер, фінансист, контент-менеджер, логіст
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 35 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9006209/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами,диспетчер-логіст

from 04.2023 to 04.2026 (3 years)
ФОП, Київ (Транспорт, логістика)

Організація перевезення: Пошук транспорту, вибір оптимального маршруту (мультимодальні чи прямі схеми).

Контроль в дорозі: оперативний моніторинг переміщення вантажу (GPS-трекінг), зв'язок з водієм та своєчасне інформування клієнта про статус доставки.

Документальний супровід: Оформлення транспортних накладних (CMR), ТІР (TIR), інвойсів, пакувальних листів та інших дозвільних документів для перетину кордонів.Формування договорів,заявок на транспортування,додаткових угод.Прорахунок вмісту та формування розрахункових рахунків,актів виконаних робіт.

Митне оформлення: Взаємодія з митними брокерами, контроль своєчасної сплати митних зборів та дотримання митних правил різних країн.

Вирішення форс-мажорів: Оперативне реагування на затримки на митниці, поломки автомобілів, зміна маршрутів та координація дій з експедиторами.

Фахівець по роботі з проблемною заборгованістю

from 01.2022 to 04.2023 (1 year 4 months)
Кредит Капітал, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Телефонні переговори: ведення діалогів з боржниками, з’ясування причин несплати та мотивація до погашення.

Консультування: надання інформації щодо суми боргу, реквізитів та допомога у виборі зручного способу оплати.

Реструктуризація: пропонування програм лояльності (відстрочка платежу, списання частини штрафів).

Аналіз ситуації: ведення історії переговорів, перевірка статусу оплат та оновлення бази даних.

Заступник начальника відділення

from 08.2018 to 12.2021 (3 years 5 months)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

Контроль обслуговування клієнтів, обробки посилок, робота з касами та клієнтами, виконання планів,заміна керівника під час його відсутності.

Касова дисципліна: ведення обліку готівки, інкасація та правильне формування касової звітності.

Документообіг: правильне ведення внутрішньої документації відділення.Контроль платежів,внутрішній моніторинг фінансових оплат та видатків.

Education

Київський національний університет харчових технологій

Технологія зберігання,консервування та переробки м'ясної сировини ,Інженер-технолог, Київ
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Knowledge and skills

MS Office
1С
CRM
Della
Ларді-Транс
АРМ

Language proficiencies

Polish — average
English — average
Ukrainian — fluent