Оксана

Федина Оксана Ігорівна

Дата народження: 12.09.1994
Місто: Львів
Моб. Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейне положення: Незаміжня

Мета:
Зміна місця працевлаштування для кар’єрного росту, отримання нових знань та навиків. Бажаний рівень заробітної плати 15 000 грн. + мотивація.

Освіта:

Навчання у Львівському інституті банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (м. Київ) 01.09.2011 – 30.06.2015 (Бакалавр)
Навчання у Державному навчальному закладі «Університет банківської справи» Львівський навчально-науковий інститут 01.09.2015 – 07.02.2017 (Магістр) спеціальність «Фінанси і кредит»

Досвід роботи:
1.Диспетчер обліково-економічного факультету - 18.03.2016 – 30.06.2016
Обов’язки:
Складання розкладів пар та екзаменів;
Розподіл аудиторій.

2.Фахівець зі страхування Управління страхування №3 Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Київ РЕ» -
10.11.2016 – 24.02.2017
Обов’язки.:
- Складання реєстрів полісів;
- Страхування фізичних осіб.

3. Фахівець управління зі страхування у м. Львів Департаменту страхування - Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «САЛАМАНДРА-УКРАЇНА» 28.03.2017 – 01.06.2021

Обов’язки:
Робота з клієнтами;
Складання реєстрів;
Перед-страховий огляд автомобілів;
Прийняття необхідних документів при настанні страхових випадків;
Оформлення угод по страхуванню (авто-страхування, медичне страхування, страхування нерухомості);
Холодні та гарячі дзвінки;
Формування та пошук бази потенційних клієнтів;
Внесення інформації та робота з програмою СRM (Customer Relationship Management).
Адміністрування офісу.
4. Менеджер з продажу компанія «Адемріус» 07.06.2021
- Холодні дзвінки.
Знання і навики:
Робота з програмами : Exel, Word, CRM (Customer Relationship Management), PowerPoint; bitrix 24
Тренінг «Ефективні переговори за методологією Sales Master 14-15 жовтня 2019р.
5. Клієнт менеджер ТОВ «Аскеп» 01.09.2021
- перезаключення договорів з існуючими клієнтами
- ведення клієнта на усіх етапах співпраці
- збільшення середнього чеку
- ведення роботи в Бітрікс 24 та Google таблицях
- хододні та гарячі дзвінки
6. Переведена на посаду керівник відділу клієнт менеджерів 01.02.2022
- Створення КРІ
- Створення планів на поточний місяць
- перезаключення договорів з існуючими клієнтами
- ведення клієнта на усіх етапах співпраці
- збільшення середнього чеку
- ведення роботи в Бітрікс 24 та Google таблицях, робота в програмі Finmap
- хододні та гарячі дзвінки
- виконання та перевиконання плану особистого та відділу
- розробка нових додаткових послуг
- навчання нових працівників компанії
- додаткові доручення від керівництва в межах посади керівника клієнт менеджерів.

Володіння мовами:
Англійська – базовий;
Російська – вільно;
Українська – вільно.

Додаткова інформація:
Посвідчення водія – категорія В
Закордонний паспорт
Особисті якості :
Відповідальність, наполегливість, цілеспрямованість, ініціативність, комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність, організованість, прагнення до професійного росту. Спокійна, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, швидко вчусь.