Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9038493/

Work experience

Customer support manager

from 10.2025 to 11.2025 (2 months)
Sharkscode, Київ (IT)

Спілкування з клієнтами в чаті та оперативне опрацювання вхідних звернень.
Надання консультацій та відповідей на запитання користувачів.
Допомога клієнтам у вирішенні проблем і нестандартних ситуацій.
Робота з великою кількістю повідомлень та дотримання швидкості відповіді.
Ведення комунікації у ввічливому, доброзичливому та професійному стилі.
Передача складних або нестандартних питань відповідним спеціалістам.

Customer support manager

from 09.2025 to 10.2025 (2 months)
Helsi, Київ (IT)

Підтримка лікарів, щодо технічних питань програми

Education

КНУ ім. Тараса Шевченка

Екологія Екологія, Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Внутришньом'язові ін'єкції
• Активна життєва позиція
• Уміння слухати
• Самостійність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner