Екатерина
Оператор ПК (набор текста), 3 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 40 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/905051
Additional information
Ющенко Екатерина Анатольевна
(20 февраля 1984 г.)
тел .: [
e-mail: [
Образование:
2006-2007 гг. Государственный университет информационно-коммуникационных технологий, факультет Телекоммуникаций, специальность Телекоммуникационные системы и сети, специализация научный сотрудник, преподаватель ВУЗ, инженер в сфере електронники и телекоммуникаций (диплом магистра)
2001-2005 гг.Государственный университет информационно-коммуникационных технологий, факультет Телекоммуникаций, специальность Телекоммуникационные системы и сети, специализация инженер в сфере електронники и телекоммуникаций (диплом специалиста)
Дополнительно:
2004- 2005 гг. курсы английского языка Интерлингва.
Опыт работы:
октябрь 2010 г.—
по наст. время ООО «ИВК», г. Киев
должность: инспектор службы администрирования процессов абонентского департамента
сентябрь 2009 г.—
октябрь 2010 г. ООО «ИВК», г. Киев
должность: консультант службы контакт-центр.
сентябрь 2008 г.—
сентябрь 2009 г.ООО «ИВК», г. Киев
должность: начальник участка клиентского обслуживания службы контакт-центр (в подчинении 20 человек)
ноябрь 2007 г.—
сентябрь 2008р. ООО «ИВК», г. Киев
должность: инспектор службы мониторинга и контроля качества отдела информационно-коммуникационного обслуживания.
январь 2007 г.—
ноябрь 2007р.ООО «ИВК», г. Киев
должность: старший консультант службы контакт-центр (в подчинении 16 человек)
декабрь 2006 г.—
октябрь 2005 г. ООО «ИВК», г. Киев
должность: консультант службы контакт-центр.
Профессиональные навыки:
- хорошие коммуникативные навыки – умение излагать свои мысли ясно и понятно в письменном и устном виде
- навыки работы с ПК, офисными приложениями MS Office, MS Outlook
- навыки работы с функционалом информационных систем, используемых при административном обслуживании абонентов
- планировать, организовывать, мотивировать и контролировать деятельность подчиненных сотрудников
- принимать решения в рамках профессиональной компетентности
- формировать и работать в команде
- решать конфликтные ситуации
- убеждать и работать с возражениями
- статистическая обработка информации
- работать с документами
- планировать и расставлять приоритеты в работе
Языки:
- русский, украинский – свободно,
- английский – средний уровень.
Личные качества:
- лидерские качества
- организаторские способности
- нацеленность на результат и на развитие
- активность и самостоятельность
- способность к самообучению
- аналитический склад ума и логическое мышление
- терпение и стрессоустойчивость
- организованность
- пунктуальность
- аккуратность
- ответственность
Similar candidates
Оператор комп'ютерного набору
18000 UAH, Dnipro
Секретарь, оператор компьютерного набора
10000 UAH, Dnipro
Оператор комп'ютерного набору
15000 UAH, Dnipro, Zaporizhzhia
,
more 4 cities
Оператор компьютерного набора
12000 UAH, Dnipro
Оператор комп'ютерного набору
Dnipro
Оператор ПК, набора
18000 UAH, Dnipro, Remote