Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9063451/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to 03.2024 (1 year 9 months)
Атлантіс ХІМ, Харьков (Хімічна промисловість, фармацевтика)

1. Обробка замовлень на побутову хімію.
2. Робота з маркетплейсами: prom.ua, ROZETKA, Епіцентр, Алло
- Обробка замовлень
- Оновлення актуальності параметрів товару (ціни, опис, фото)
3. Робота в 1С
4. Пошук та прозвон холодної бази клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину

from 01.2020 to 02.2022 (2 years 2 months)
OPT UA, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з клієнтами:
1. Консультація по товару
2. Оформлення замовлень
3. Вирішення нестандартних ситуацій
4. Створення поштових розсилок
5. Створення розсилок в Viber, Whats App, Telegram

- Робота з сайтом на PROM.UA
1. Додавання нового товару + редагування старого
2. Зміна цін
3. Створення баннерів (через Crello або Canva)
4. Пошук та редагування фото товару
5. Пошук опису і редагування сторінки товару

Оператор КЦ

from 03.2018 to 05.2018 (3 months)
Телеконтакт, Кропивницкий (Контактний Центр)

- Робота з холодною базою клієнтів
- Виява потреб
- Робота з запереченнями
- Продаж кредитної карти

Education

Харківська Державна Академія Культури

Факультет Культурології, спеціальність: Культуролог
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average