Марія
Support manager, 30 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9063612/
Work experience
Support manager
from 12.2023 to now
(2 years 4 months)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)
У своїй роботі я як Support Manager вирішувала запити клієнтів щодо навчання та послуг компанії, забезпечуючи їм необхідну підтримку та консультації. Це повноцінний супровід клієнта від самого початку (покупки курсу) до фінішу (кінець курсу), та продаж наступного курсу, з супроводом далі.
Також присутній доп-продаж продукту клієнтам.
Ефективно вирішувала конфлікти та проблеми в період навчання, сприяючи підвищенню рівня задоволеності та лояльності клієнтів. Співпрацював з внутрішніми відділами для вдосконалення процесів обслуговування та забезпечення високоякісного обслуговування
Відеомонтажер
from 01.2022 to 04.2023
(1 year 4 months)
медіапортал VNE GLAZ, Київ (ЗМІ, медіа)
В мої обов‘язки входило монтування репортажів, інтерв‘ю, концертів та анонсів.
Education
Київський Університет Культури
Менеджер веб проектів, дизайнер цифрового контенту
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)
Additional education and certificates
1+1 Media School «Майстерність практичного монтажу»
2022, 2 місяці
Knowledge and skills
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Similar candidates
-
Customer support representative
Remote, Zhytomyr -
Спеціаліст підтримки користувачів
25000 UAH, Remote -
Support manager
47000 UAH, Remote, Other countries -
Customer success specialist
150000 UAH, Remote -
Support manager
Remote -
Оператор служби підтримки
Remote