Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9079639/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 10.2025 (4 months)
Матема, онлайн-школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Онлайн-школа “Матемо” — менеджер з продажу (3 місяці, дистанційно)
Працювала з CRM-системою та IP-телефонією, вела комунікацію з батьками, підбирала та за потреби замінювала вчителів. Ця робота навчила мене працювати з делікатними клієнтами: уважно слухати, коректно ставити питання та пропонувати рішення, які максимально відповідають індивідуальним потребам. Виконувала план продажів та супроводжувала клієнтів на всіх етапах взаємодії. Завершила співпрацю через особисті обставини, не пов’язані з роботою.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Choice ( інтернет-магазин партнера компанії), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала дірект-менеджером в компанії, яка займається продажем натуральної продукції для краси та дому
На даній посаді виконувала наступні завдання:
* Спілкувалась з клієнтами у соціальних мережах (Instagram,
Facebook).
* Консультувала з різних питань у діректі та месенджерах (вхідна та вихідна комунікація).
* Вела облік клієнтів, а також займалась їх підтримкою протягом усієї партнерської співпраці.
* Своєчасно відповідала на запити,
обробляла заперечення та уточнювала потреби клієнтів.
* Будувала довірливі відносини із постійними та новими клієнтами.
* Інформувала клієнтів про новинки, акції, зміни в умовах співпраці.
* Координувала процеси замовлення, доставки або інші логістичні питання (за потреби).
* Збирала зворотній звʼязок та пропозиції для покращення сервісу.

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 12.2024 (1 year 6 months)
Profcomfort, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

вела переговори з клієнтами та укладала угоди.
Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів для підвищення ефективності
Оцінювала потреби клієнтів та підбирала відповідні продукти та послуги
Вела взаємовіносини з ключовими клієнтами та партнерами
Аналізувала потреби клієнтів для формування індивідуальних
пропозиши.
здійснювала дзвінки до клієнтів компані.
Здійснювала продаж товарів (дана компанія займається продажем
гаражних воріт. автоматики до ворт та захисних
ролет);
Консультувала клієнтів на рахунок товарів і діючих акцій;
Фіксувала замовлення в програмі
Вела CRM
здійснювала додаткові продажі.

Адміністратор стоматології

from 11.2022 to 04.2023 (6 months)
Kulyk Medicine, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконувала продзвін пацієнтів, вела розклад, вела ділові переписки і запис через месенджери, контролювала порядок та чистоту в холі/туалеті/кухні, зустрічала пацієнтів, виконувала закупи розхідних матеріалів для клініки і всіх необхідних матеріалів та інструментів для роботи лікарів, виконувала доручення керівництва, _підводила фін.звіти та видавала зарплату лікарям, заповнювала таблиці та розраховувала пацієнтів.

Приватний репетитор для діток дошкільного віку

from 10.2019 to 02.2022 (2 years 5 months)
Приватний репетитор, Київ (Освіта, наука)

Починала як няня для дитини дошкільного віку, згодом
почала розробляти план занять для розвитку дитини,
зʼявилось багато знайомих які зацікавились моїми послугами.
тому почала працювати погодинно репетитором для дітей дошкільного віку ( ранній розвиток)

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Факультет педагогіки, психології та соціальної роботи ( початкова освіта), Чернівці
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

SMM - спеціаліст Онлайн курси «Newlook"

2020 рік, 2 місяці

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Продаж будівельних матеріалів

Additional information

3 урахуванням того що працювала на різних посадах маю широкий спектр навичок, швидко вчусь новому, комунікабельна, уважна, розсудлива, вмію вести розмову.