Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2024 to now (1 year 10 months)

- обробка вхідних замовлень
- робота з програмою KeyCRM
- контроль посилок
- робота з постійними клієнтами

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2023 to 10.2024 (1 year 8 months)
Повар, Пекар та Кондитер, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- обробка вхідних замовлень
- збільшення чеку допродажем продукції
- робота у програмах OneBox, Бінотел
- робота з постійними клієнтами
- продумала та впровадила схему, яка дозволила зменшити кількість відмов від посилок на пошті
- написала інструкцію та скрипти для менеджерів
- проводила навчання на позицію менеджера
- запропонувала додати до системи OneBox нові функції, які значно полегшили роботу
- пропонувала ідеї для заохочення клієнтів

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2020 to 01.2023 (2 years 6 months)
Reclaire-cosmetics, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- відповіді на повідомлення в Direct та коментарі (Instagram, Facebook)
- обробка вхідних заявок на сайті магазину / Rozetka / Prom
- оформлення замовлень у 1С
- допродаж продукції
- прописала скрипти

Хендмейд майстриня

from 10.2018 to 06.2020 (1 year 9 months)
Робота на себе, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- виготовлення виробів хендмейд (горішки з передбаченнями, ловці снів)
- просування та продаж товару в соцмережах, дошках оголошень
- створення ТТН у кабінетах Нова Пошта, Укрпошта, Justin
- відправка посилок

Офіціантка / Бармен

from 02.2018 to 10.2019 (1 year 9 months)
Клуб "Андріївський Смак", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- обслуговування гостей, бенкетів
- підготовка залів / літньої площадки до роботи
- інвентаризація товару
- сервіровка столів
- підтримка чистоти
- робота з постачальниками

Менеджер з продажу

from 03.2013 to 01.2018 (4 years 11 months)
Ошоу (наукове шоу), Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- робота з навчальними закладами, дитячими центрами
- участь у тематичних фестивалях, виставках
- пошук нових клієнтів
- створення презентацій
- холодні дзвінки
- організація свята для компанії снекової продукції

Офіціантка / Бармен

from 05.2009 to 12.2012 (3 years 8 months)
Клуб "Андріївський Смак", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- обслуговування гостей, бенкетів
- підготовка залів / літньої площадки до роботи
- інвентаризація товару
- сервіровка столів
- підтримка чистоти

Education

Дніпропетровський факультет Київського національного університету культури та мистецтв

Документознавство та інформаційна діяльність, Дніпро
Higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Кваліфікація: Діловод, менеджер органів державної влади та управління
Диплом спеціаліста

Державний навчальний заклад "Міжрегіональне вище професійне училище з поліграфії та інформаційних технологій"

Культура / Діловодство, Дніпро
Specialized secondary, from 2009 to 2010 (1 year)

Кваліфікація: Секретарь адміністративний
Диплом молодшого спеціаліста (з відзнакою)

Дніпропетровський центр професійно-технічної освіти з поліграфії та інформаційних технологій

Діловодство / Інформаційні технології, Дніпро
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (3 years)

Професія: Оператор комп'ютерного набору, секретар керівника (організації, підприємства, установи)
Диплом кваліфікованого робітника (з відзнакою)

Additional education and certificates

Курс "Базові основи SMM" Даші Піт

Березень 2022

Курс з листування в Direct "Продавай красиво" Даші Піт (розбір заявок, заперечень, аналіз ЦА, етапи продажу)

Серпень 2020

Knowledge and skills

• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Орієнтація на клієнта
• Ідейність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Добре аналізую інформацію, помічаю деталі, маю інтерес до нового. Люблю якість у всьому.
Подобається читати освітню літературу. Слідкую за блогами фахівців з маркетингу, SMM, продажу для прокачування професійних та особистих якостей. Цікавлюсь психологією та мистецтвом.