Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/9118969/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Пакувальник, Соц. працівник, Оператор ПК, Оператор 1C, Менеджер call-центра, Менеджер з продажу, Доглядальниця
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Dnipro, Pidhorodne
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме
Анна Клинкова
г. Днепр
т. [open contact info ](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Viber: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Telegram: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Ключевые компетенции:
• отличная коммуникация с людьми, умение слышать,
структурировать информацию и находить оптимальные решения
• работа на результат, достижение поставленных целей, качественное выполнение
поставленных задач
• решение сложных задач, ведение переговоров с лицами, принимающими решения
• построение длительных и доверительных отношений с клиентами
• профессиональный подход к ведению дел, отделяю эмоции от рабочего процесса,
разделяю рабочее и личное.
Опыт работы:
09.2019 – настоящее время Торгово -Производственная Компания по изготовлению
офисной мебели «Арт Метал Фурнитура»
Должность: офис-менеджер по продажам в департаменте ВЭД
Должностные обязанности:
• заключение договоров и контрактов ВЭД с клиентами
• принятие заказа, контроль поступления денег, размещение заказа на пр-во
• составление таможенной документации (счет-фактура, спецификация,
упаковочный)
• оформление страхования груза
• в случае претензии по качеству, размещение рекламации
• формирование планов продаж (в ассортименте и количестве)
• документирование продаж в программе 1С (создание документов, формирование
отчетов)
Достижения: отличная коммуникация с внутренними подразделениями компании
позволила наладить четкий график отгрузок с учетом интересов клиентов и мощности
нашего производства.
07.2019 - 09.2019 Мебельный магазин «Венето»
Должность: продавец-консультант
Должностные обязанности:
• презентация товара, выявление приоритетов у клиента
• работа с возражениями : ведение диалога с сопоставлением цены и качества
конкурентов
• продажа и соответствующее документирование (оформление договора рассрочки,
оформление гарантии и т.д)
• инвентаризация и документооборот
Достижения: самоотдача в работе привели к росту продаж на 20% относительно
прошлого года данного периода.
05.2018 - 05.2019 Агентство Недвижимости «Резидент»
Должность: менеджер по продаже недвижимости
Должностные обязанности:
• постоянный мониторинг цен объектов недвижимости
• ведение базы данных продаваемых объектов
• реклама данных объектов на разных платформах в интернете, размещение
объявлений в газетах и расклеивание листовок
• заключение эксклюзивов с продавцами и покупателями
• выявление потребностей у покупателей и следовательно правильная выборка
объектов для показов
• организация показов объектов покупателям
• заключение сделки у нотариуса
Достижения: привнесла вклад в развитие и популярность АН : запросы на
продажу/приобретение объектов недвижимости от клиентов по рекомендациям, операции
с недвижимостью одних и тех же лиц многократно
02.2005 - 05.2018 Торгово -Производственная Компания
«Арт Метал Фурнитура»
Должность: офис-менеджер по продажам
05-2001- 12.2004 Дилер немецкой Компании«Karcher» «Чистый свет, К» ООО
Должность: менеджер отдела : розничная торговля бытовой техники
07.1997-05.2001: Торгово -Производственная Компания ООО «Ольвия-Бета»
Должность: торговый представитель
07.1995-06.1997: Завод Горношахтного оборудования
Должность: инженер-программист
Образование:
ДНУ им. Олеся Гончара, факультет : прикладная математика
Курсы и тренинги:
Основы тестирования - "SkillUP" - центр обучения IT специалистов
Программирование на С++ - Комп. Академия «Шаг»
Тренинги личностного роста.
Знания, умения, навыки :
• поведенческая гибкость
• навыки ведения переговоров;
• компьютерные программы: 1С, Excel.
Зарплата: по результатам собеседования, в зависимости от зон и объемов
ответственности.
О себе:
• умею принимать нужные решения и брать на себя ответственность
• способность работать с большим объемом информации
• аналитический склад ума и любовь к путешествиям развили способность видеть суть , но
не забывать о деталях
• легко обучаема
• Имею сына 19-ти лет
• Увлекаюсь йогой, бегом, горным туризмом (с 2016 стала инструктором)
• Посещаю фестивали саморазвития и творчества (Аватар, Сказочный город)
• Очень позитивна и открыта
Анна Клинкова
г. Днепр
т. [
e-mail: [
Viber: [
Telegram: [
Ключевые компетенции:
• отличная коммуникация с людьми, умение слышать,
структурировать информацию и находить оптимальные решения
• работа на результат, достижение поставленных целей, качественное выполнение
поставленных задач
• решение сложных задач, ведение переговоров с лицами, принимающими решения
• построение длительных и доверительных отношений с клиентами
• профессиональный подход к ведению дел, отделяю эмоции от рабочего процесса,
разделяю рабочее и личное.
Опыт работы:
09.2019 – настоящее время Торгово -Производственная Компания по изготовлению
офисной мебели «Арт Метал Фурнитура»
Должность: офис-менеджер по продажам в департаменте ВЭД
Должностные обязанности:
• заключение договоров и контрактов ВЭД с клиентами
• принятие заказа, контроль поступления денег, размещение заказа на пр-во
• составление таможенной документации (счет-фактура, спецификация,
упаковочный)
• оформление страхования груза
• в случае претензии по качеству, размещение рекламации
• формирование планов продаж (в ассортименте и количестве)
• документирование продаж в программе 1С (создание документов, формирование
отчетов)
Достижения: отличная коммуникация с внутренними подразделениями компании
позволила наладить четкий график отгрузок с учетом интересов клиентов и мощности
нашего производства.
07.2019 - 09.2019 Мебельный магазин «Венето»
Должность: продавец-консультант
Должностные обязанности:
• презентация товара, выявление приоритетов у клиента
• работа с возражениями : ведение диалога с сопоставлением цены и качества
конкурентов
• продажа и соответствующее документирование (оформление договора рассрочки,
оформление гарантии и т.д)
• инвентаризация и документооборот
Достижения: самоотдача в работе привели к росту продаж на 20% относительно
прошлого года данного периода.
05.2018 - 05.2019 Агентство Недвижимости «Резидент»
Должность: менеджер по продаже недвижимости
Должностные обязанности:
• постоянный мониторинг цен объектов недвижимости
• ведение базы данных продаваемых объектов
• реклама данных объектов на разных платформах в интернете, размещение
объявлений в газетах и расклеивание листовок
• заключение эксклюзивов с продавцами и покупателями
• выявление потребностей у покупателей и следовательно правильная выборка
объектов для показов
• организация показов объектов покупателям
• заключение сделки у нотариуса
Достижения: привнесла вклад в развитие и популярность АН : запросы на
продажу/приобретение объектов недвижимости от клиентов по рекомендациям, операции
с недвижимостью одних и тех же лиц многократно
02.2005 - 05.2018 Торгово -Производственная Компания
«Арт Метал Фурнитура»
Должность: офис-менеджер по продажам
05-2001- 12.2004 Дилер немецкой Компании«Karcher» «Чистый свет, К» ООО
Должность: менеджер отдела : розничная торговля бытовой техники
07.1997-05.2001: Торгово -Производственная Компания ООО «Ольвия-Бета»
Должность: торговый представитель
07.1995-06.1997: Завод Горношахтного оборудования
Должность: инженер-программист
Образование:
ДНУ им. Олеся Гончара, факультет : прикладная математика
Курсы и тренинги:
Основы тестирования - "SkillUP" - центр обучения IT специалистов
Программирование на С++ - Комп. Академия «Шаг»
Тренинги личностного роста.
Знания, умения, навыки :
• поведенческая гибкость
• навыки ведения переговоров;
• компьютерные программы: 1С, Excel.
Зарплата: по результатам собеседования, в зависимости от зон и объемов
ответственности.
О себе:
• умею принимать нужные решения и брать на себя ответственность
• способность работать с большим объемом информации
• аналитический склад ума и любовь к путешествиям развили способность видеть суть , но
не забывать о деталях
• легко обучаема
• Имею сына 19-ти лет
• Увлекаюсь йогой, бегом, горным туризмом (с 2016 стала инструктором)
• Посещаю фестивали саморазвития и творчества (Аватар, Сказочный город)
• Очень позитивна и открыта
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Dnipro, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 UAH, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами
Dnipro -
Account manager
Dnipro, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
55000 UAH, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Dnipro