Сергій
Спеціаліст підтримки користувачів
- Considering positions:
- Спеціаліст підтримки користувачів, ІТ-спеціаліст
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 43 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9120371/
Work experience
Головний спеціаліст відділу супроводження програмного забезпечення
from 01.2023 to 09.2025
(2 years 9 months)
ПАТ КБ “Акордбанк”, Київ (IT)
-супровід роботи програмного забезпечення SR_BANK(ОДБ банку), Клієнт банк, СЕП(вирішення питань чи помилок співробітників банку та клієнтів)
-встановлення оновлень для системи ОДБ
-виконання нічних регламентів для системи ОДБ
-відправка АРМом пошти НБУ даних на інші банки чи конкретно на НБУ
-написання SQL запитів для використання в звітах чи по заявках від співробітників банку
-розробка чи правка звітів в системі FastReport або з використанням програмного забезпечення SRAdmin розробка звітів в Word чи Excel
-підтримка та вирішення питань системи Клієнт-банк(заведення нових клієнтів, редагування даних по існуючим клієнтам, консультація співробітників банку,якщо вони не могли щось пояснити клієнту, інколи консультація клієнтів напряму)
Спеціаліст технічної підтримки
from 09.2018 to 09.2022
(4 years)
Укргазбанк, АБ, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- супровід роботи серверів БД та аплікацій процесингу(Linux та Windows)
- написання SQL запитів для вирішення питань чи помилок роботи програмного забезпечення процесингу для філій та інших підрозділів банку
- взаємодія, встановлення та підтримка програмного забезпечення від розробників
- взаємодія з іншими підрозділами банку(бек-офіс, операційний блок) для вирішення помилок в роботі програмного забезпечення чи серверів
процесингу
- консультація співробітників по роботі програмного забезпечення процесингу
- генерування ключів для роботи АТМ та ПОС-терміналів
Спеціаліст технічної підтримки
from 04.2018 to 08.2018
(5 months)
АТ “Ощадбанк”, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- підтримка системи єдиного ММФО
- підтримка карткової та депозитної частини системи
- вирішення помилок та консультація філій з питань карткової системи
- написання SQL запитів щодо створення нових або редагування існуючих карткових продуктів.
Education
Київський політехнічний інститут
АПРОДОС, Київ
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)
Knowledge and skills
- Windows
- SQL
- MS SQL Server
- База даних
- Oracle Database
- PL
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Customer success specialist
Kyiv -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv -
Спеціаліст підтримки користувачів
60000 UAH, Kyiv, Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
20000 UAH, Kyiv, Remote