Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9139611/

Work experience

Career break

from 06.2021 to 05.2026 (5 years)
Working on a personal project

Заступник начальника організаційного відділу апарату районної ради

from 07.2016 to 03.2021 (4 years 9 months)
Верхньодніпровська РР, Верхньодніпровськ (Державні організації)

Сфера діяльності: Організаційний відділ, зв'язки із громадськістю.

Функціональні обов'язки:
• планування, реалізація, контроль та аналіз поставлених завдань;
• ведення документообігу;
• обробка кореспонденції;
• організація зустрічей та нарад;
• ведення соціальних сторінок РР у ФБ, Інстаграм;
• фото- , відео- зйомка сесій, заходів;
• створення презентацій проектів РР;
• оперативне виконання завдань керівника;
• підготовка щомісячних звітів про виконану роботу.

Начальник відділу планування та диспетчеризації

from 09.2005 to 02.2015 (9 years 6 months)
ТОВ Астра, Верхньодніпровськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Сфера діяльності: виробниче планування та контроль.

Функціональні обов'язки:
• планування, реалізація, контроль та аналіз поставлених завдань;
• ведення документообігу;
• обробка кореспонденції;
• оперативне планування;
• робота в 1 С ( опосередньо)
• підготовка щомісячних звітів про виконану роботу.

Начальник диспетчерського відділу сервісної служби

from 08.2003 to 08.2005 (2 years)
ТОВ Астра-сервіс, Верхньодніпровськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Сфера діяльності: обслуговування клієнтів.
Керувала відділом з 7 осіб;
Керувала 12 сервісними бригадами;
Забезпечували безперебійну роботу більше 100 клієнтських супермаркетів;
Функціональні обов'язки:
• прийом дзвінків від Замовників/Кліентів;
• оперативне керування підлеглими сервісними бригадами: логістика маршрутів виїздів, забезпечення бригад матеріалами та інше;
• ведення звітної документації;
• оперативне виконання завдань керівника.

Education

Дніпропетровська державна фінансова академія

Управління персоналом та економіка праці, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Дніпропетровський технікум автоматики та телемеханіки

ЕОМ (ПК), прилади та пристрої, Дніпро
Specialized secondary, from 1986 to 1990 (4 years)

Additional education and certificates

ТОВ «Комп'ютерні системи та мережі»

2002, 6 місяців

Тренінги «Управління часом», «Активні продажі», «Важкі клієнти»

Жовтень 2008 року

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Організованість
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Лідерство
• Користувач 1С
• Управлінські навички
• Маю посвідчення водія та авто
• Користувач ПК
• Знання національних та міжнародних стандартів

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — advanced

References

Блохіна Л.В.

Блохіна Л.В.

Голова селищної ради, Дніпровська селищна рада

Additional information

Навички роботи із маркетплейсом Etsy:
- створення лістингів
- аудит лістингів
- cтворення та супровід рекламних кампаній PPC
- комунікація із клієнтами
- додавання товарів, редагування лістингів.

Є досвід роботи у кол-центрі; консультуванні клієнтів по скрипту;
працювала з СRМ системою; маю досвід роботи з БАДами ( iHerb: підбір згідно аналізів).
Зараз активно розвиваюсь у нутрициології, прочитанні аналізів та визначенні дефіцитів у кліентів згідно симптоматики.

Особисті якості: Моє життєве кредо – допомагати людям в будь-яких питаннях, виявляти турботу та підтримку:

•відповідальність,
•націленість на результат,
•цілеспрямованість,
•комунікабельність,
•вміння працювати в команді,
•само організованість,
•пунктуальність,
•ініціативність,
•здатна працювати в режимі багато заданості та обмеженого часу