Resume from May 17, 2024 PRO

Оксана

Оператор call-центра, 25 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
37 years
City of residence:
Nizhyn
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Офісний працівник

from 12.2022 to 08.2023 (8 months)
Zespół szkół specjalnych w Oławie, Oława, Polska (Освіта, наука)

Працювала, як помічник бухгалтера, займалася архівізацією документів, здійснювала дрібні розрахунки, працювала з оргтехнікою.

Консультант з інформування клієнтів

from 11.2019 to 11.2020 (1 year)
ПАТ "Датагруп", Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів з питань обслуговування, банківських продуктів і послуг.

Консультант з інформування клієнтів

from 03.2019 to 07.2019 (4 months)
ПАТ "ДАТАГРУПП", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів з питань обслуговування, банківських продуктів і послуг.

Оператор інформаційно-комунікаційних мереж.

from 04.2013 to 01.2015 (1 year 9 months)
ТОВ "ВТС-ГРУП", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультування по банківському продукту

Оператор call-центра

from 05.2011 to 04.2013 (1 year 11 months)
ТОВ "ВТС-ГРУП", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів, здійснення продаж в телефонному режимі.

Education

Ніжинський державний університет ім. Миколи Гоголя

Природничо-географічний факультет, вчитель біології та хімії., Ніжин
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Маю 2 дипломи бакалавра і спеціаліста, додатково вивчала ретельно психологію, захищала дипломну роботу саме в галузі психології.

Additional education and certificates

"Pracownik biurowy z modułem obsługi komputera zgodnym z ramami DIGCOMP"

2022, 3

Kurs stacjonarny języka polskiego dla obywateli Ukrainy

2023, 5

Kurs języka polskiego jako obcego na poziomie B1

2023, 3

Kurs języka polskiego jako obcego na poziomie B1

2023, 4

Knowledge and skills

Цілеспрямованість Комунікабельність Прийом вхідних дзвінків Здатність до навчання Здійснення вихідних дзвінків Гарна дикція Ведення CRM Теплий продаж Обробка гарячих заявок Робота із запереченнями Холодний продаж Продаж телекомунікаційних послуг Продаж фінансових послуг Користувач 1С MS Excel Телемаркетинг

Language proficiencies

  • Polish — above average
  • English — beginner
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Additional information

Цілеспрямована, готова вчитись і розвиватись постійно. На даний момент займаюсь вивченням мов: польської і англійської. Готова спробувати себе в будь-якій сфері, готова до додаткового навчання. Володію навичками ділового спілкування, вмію виявляти потреби клієнта. Готова працювати на результат і викладатись на сто відсотків.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: