Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9195938/

Work experience

Перекладач англійської

from 11.2017 to 05.2022 (4 years 7 months)
Natashaclub, Кропивницький (Маркетинг, реклама, PR)

У своїй роботі перекладача я займалась листуванням та веденням діалогу в профілі клієнта, встановлювала комунікацію з іноземними клієнтами та залучала нових. Організовувала зустрічі та отримання подарунків для клієнтів.

HR-менеджер

from 07.2016 to 10.2017 (1 year 4 months)
Франс.уа, сімейна пекарня, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

У своїй роботі я здійснювала пошук кандидатів шляхом розміщення оголошень на різних платформах та соціальних мережах. Проводила співбесіди з потенційними працівниками. Відповідальна за складання звітності для керівництва та ведення графіку робочого часу. Займалась розробкою плану навчання для працівників. Приймала участь участь в адаптації нових стажерів.

Клієнт-менеджер

from 12.2015 to 05.2016 (6 months)
Державний Ощадний Банк України, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

У мої обов'язки як хол-менеджера відділення банку входило надання консультацій щодо банківських продуктів та послуг, розподіл потоків клієнтів під час "пікових завантажень", а також залучення клієнтів до використання терміналів самообслуговування. Я успішно консультував клієнтів щодо терміналів та вирішував проблемні питання, які виникали у процесі їх використання.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2007 to 11.2012 (5 years 11 months)
ТОВ "Конан-Плюс", Кропивницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

У ролі офіс-менеджера по роботі з клієнтами я відповідала за видачу талонів на відвантаження нафтопродуктів, оформлення документації та складання звітності щодо цього процесу. Також здійснювала контроль оплати товару та розподіляла вхідні дзвінки між відділами підприємства. Моя робота включала розсилання комерційних пропозицій, рахунків на оплату товару, відправка документів,поздоровлень клієнтам, а також складання звітності на вимогу керівництва та виконання доручень.

Education

КНУВС

Право та підприємництво, Кропивницький
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю високий рівень самодисципліни під час дистанційної роботи. Швидко адаптуюся до нових програм та інструментів. Вмію самостійно знаходити рішення та розставляти пріоритети.