Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9204935/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
Оксфорд Медікал, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Спілкування з пацієнтами телефоном і через онлайн-канали.
Приймати дзвінки від пацієнтів та відповідати на їхні запитання. Записувати пацієнтів до лікарів та на обстеження.
Повідомляти вартість послуг, доступні послуги та спеціалістів.
Пояснювати, як підготуватися до прийому чи обстеження.
Опрацьовувати заявки з чатів, месенджерів та соцмереж.
Робити вихідні дзвінки пацієнтам.
Працювати з базою/програмою клініки та вносити інформацію про звернення.

Адміністратор піцерії

from 08.2021 to 06.2026 (4 years 11 months)
Veterano pizza, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор забезпечує ефективну роботу закладу чи організації, координує діяльність персоналу, консультує та обслуговує клієнтів, вирішує організаційні й конфліктні питання, контролює дотримання внутрішніх правил, веде необхідну документацію та звітність, стежить за наявністю ресурсів і матеріалів, а також відповідає за підтримання порядку, якісного сервісу та безперебійного функціонування всіх робочих процесів.

Education

Національний університет Львівська політехніка

Підприємництво,торгівля,біржова діяльність, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Poster
• Інвентаризація
• Уважність
• Старанність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Управління командою
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Привітність
• Ведення CRM
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальна,комунікабельна, не конфліктна,організована,швидко навчаюсь,сумлінна,пунктуальна .
Навички:досвід ведення касових апаратів, проведення інвентаризацій,набір персоналу ,спілкування з клієнтами,вміння вирішувати конфліктні ситуації