Вікторія

ПОНЬКА ВІКТОРІЯ ОЛЕГІВНА

ДАТА НАРОДЖЕННЯ: 12.05.1992
МІСЦЕ ПРОЖИВАННЯ: м. Бориспіль
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ : тел. моб. [open contact info](look above in the "contact info" section) e-mail : [open contact info](look above in the "contact info" section)
ЦІЛЬ : Робота в стабільному підприємстві зі змогою застосувати свої знання, досвід, навички та особисті якості.

ОСВІТА: Вища (магістр)
Національний Авіаційний Університет
Факультет: Інститут Аеронавігації
Роки навчання: з 2009 по 2014
Спеціальність: Обслуговування Повітряного руху. Кваліфікація: диспетчер служби руху, інженер по управлянню повітряним рухом.

ПРАКТИКА : Навчально-виробнича практика у Міжнародному Аеропорту Київ «Жуляни»
Навчально-виробнича практика у Міжнародному Аеропорту «Бориспіль»
Проходження тренінгів сфери продажів і обслуговування клієнтів (маю сертифікат «Платиновий продаж»
Проходження тренінга від Heinemann «Основи ефективного менеджменту»

ДОСВІД РОБОТИ: 2014 г. Працювала менеджером з продажів ПАТ «Платинум Банк» (Оформлення заявок на отримання кредиту, продзвон боржників, заключення корпоративних договорів, ведення звітності, залучення клієнтів).

16.05.2015 р. Працювала касиром торговельного залу в міжнародній компанії в сегменті безмитної торгівлі “БФ ЕНД ГХ ТРЕВЕЛ РІТЕЙЛ ЛТД”
13.12.2019 р. Старший касир торговельного залу.

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ: Мови: Українська (отлично), English (intermediate)
Комп’ютер: Впевнений користувач.
Володію такими програмами как : Word, Explorer, Excel, PowerPoint, Outlook, 1С, NAVISION

МІЖОСОБИСТІСНІ НАВИЧКИ : Є вміння і досвід роботи в команді
- досвід пошуку та залучення клієнтів, (розповсюдження реклами , «холодні» дзвінки)
- продзвони «теплої» бази клієнтів
- прийом вхідних дзвінків
- навики активних / прямих продаж - робота з клієнтскою базою и підтримання її в актуальному стані, уточнення контактної інформації у клиентів
- інформування по телефону про послуги і спеціальні пропозиції компанії - проведення переговорів з клієнтами
- складання і заключення договорів - складання планів продажів
- ведение документооборота в полном объеме
- составление отчетов по результатам работы
Обовязки на робочомуу місці:
- робота на касовому апараті
- робота з різними валютами
- відкриття зміни / робочого дня, закриття зміни / робочого дня
- оформлення повернень
- знання нормативних документів
- правила і порадок розрахунку покупця
- уміння працювати в бухгалтерскій програмі 1С, розділл «Каса» і складання первинних касових документів (ПКО, РКО, КО-5, КО-4)
- працювала з програмою NAVISION

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ: Активна життєва позиція, грамотна мова , здатність швидко навчатись, цілеспрямованість, ініціативність, комунікабельність, відповідальність, бажання удосконалюватись у професійній сфері висока працездатність, ретельність та увага при роботі з документами, доброзичливість та працьовитість.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ : Сімейний стан: Заміжня.
Діти: Немає