Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9211562/

Work experience

Customer support manager

from 01.2026 to 08.2026 (8 months)
Є-Гроші, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечував клієнтську підтримку через телефонні дзвінки, онлайн-чати та месенджери. Працював із великим потоком клієнтських звернень, забезпечуючи своєчасне та якісне опрацювання запитів. Консультував клієнтів щодо функціоналу та роботи сайту й мобільного застосунку, здійснював діагностику та первинне вирішення технічних питань. Аналізував проблемні ситуації та надавав необхідну інформацію для їх вирішення. Передавав технічні та операційні запити до відповідних суміжних відділів, забезпечуючи коректність і повноту переданої інформації. Забезпечував своєчасний зворотний зв’язок

Адміністратор

from 08.2023 to 10.2025 (2 years 3 months)
UGG, Київ (Роздрібна торгівля)

Маю досвід оперативного управління роботою торговельної точки та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. У мої обов’язки входила взаємодія з покупцями, проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків. Вирішував технічні та організаційні питання, що виникали у процесі роботи магазину. Оптимізував внутрішні алгоритми роботи, створював інструменти для прискорення формування звітності та підвищення ефективності щоденних процесів.

Адміністратор

from 03.2023 to 08.2023 (6 months)
Redi.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля

Художник-оформлювач

from 12.2021 to 12.2022 (1 year)
ТОВ "ГАП-Україна", Киев (Розничная торговля)

Администратор магазина

from 10.2021 to 12.2021 (3 months)
MD-Fashion, Киев (Розничная торговля)

Художник-оформлювач

from 11.2019 to 10.2021 (2 years)
ТОВ "Марка Україна", Киев (Розничная торговля)

Продавець-консультант

from 05.2019 to 11.2019 (7 months)
ТОВ "МаркаУкраїна", Киев (Розничная торговля)

Комірник

from 02.2019 to 04.2019 (3 months)
ТОВ "Гарджет Трейдінг", Киев (Розничная торговля)

Продавец-консультант

from 11.2018 to 02.2019 (4 months)
ТОВ "Гаджет Трейдінг", Киев (Розничная торговля)

Касир

from 05.2018 to 10.2018 (6 months)
ТОВ"Дефакто Рітейл", Київ (Роздрібна торгівля)

Фактично виконував обов'язки адміністратора

Старший касир

from 02.2018 to 05.2018 (4 months)
ТОВ "Марка Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 04.2017 to 02.2018 (11 months)
ТОВ "Марка Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський національний університет технологій та дизайну

Економіка, Київ
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)